互联浪潮下，许多日子“痛点”被治好，家政却仍是个攻不破的“堡垒”。一边是许多本钱涌入，在线家政企业添加，一边则是信息不对称、技术不整齐等问题依然存在。近年来，尽管我国家政商场获得长足发展，但“介绍的阿姨难靠谱、好的阿姨留不住”现象仍必定程度存在。

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陈述显现，上一年我国家政服务从业人员近3000万人，商场规模约1.6万亿元。为何万亿商场难寻“定心阿姨”，互联年代家政“困局”怎样破?

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从“找不到”到“挑花眼” 家政业遇“数据的烦恼”

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对家住北京望京的新手妈妈肖玉洁来说，“找阿姨”成为眼下最头疼的事。3个月换了9个阿姨，面试咨询过百个，下载的家政App就占了半个手机屏。阿姨却是不难找，但好阿姨仍旧难求。“简历挺丰厚，证件也完全，但一用就发现实际水平和写的有很大距离。”她说。

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记者查询发现，尽管数据大，但并不意味着实在。一些家政渠道负责人告知记者，他们会在医院、小区等地不定期举办招聘，挂号填表和简略考评后，阿姨信息就可放在渠道上。人与证是否对接，证书是否威望，代表着怎样的技术等较难得知。

北京某家政渠道中介教师李国芳说，家政范畴流动性很大，阿姨几个月换个公司，一个阿姨在多个渠道一起求职很遍及。工作经历、客户点评等很难核实。“教师之间也彼此引荐，他人引荐来的也只能听一面之词。”她说。

数据大，也相同不代表着有用。与快速增长的用户量和不断细分晋级的需求比较，商场对家政服务的分类较粗。除了一些大渠道会有详细的需求问卷和阿姨“标签”，大部分家政企业仅有扼要选项。

记者翻开某家政App，选取月嫂服务，页面显现有800余名服务人员待选，但很难了解到详细信息。不看心里没底，看了目不暇接，是互联年代许多家庭找阿姨的实在写照。

用户感觉乱，阿姨也有烦恼。“只能客户选咱们，咱们没权选客户，接完单都不知道是谁家，觉得很弱势。”长春的家政服务员马玲说。

吉林省家庭服务业协会会长朱明忠以为，现在家政业“触”归于相对浅层，尚难看到数据“赋能”。假如最基本的线下服务不到位，线上就显得含义不大。