12月21日，阿里巴巴集团与东航集团宣告达到全面战略协作，两边将经过优势互补、资源同享，在会员服务、空中移动互联商业运营、产品营销、商旅事务、金融服务、信息技术服务、物流服务等方面展开深化协作，完成共同展开。

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（阿里巴巴集团CEO张勇与东航集团董事长、党组书记刘绍勇见证两边协作）

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本次战略协议内容触及阿里巴巴旗下天猫、飞猪、阿里商旅、阿里云及蚂蚁金服、菜鸟多个事务线，均为阿里巴巴“五个全球”战略的重要接受者，同享阿里会员流量、全球化交易渠道和全维度大数据资源。

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依据协议，在线游览渠道飞猪是本次协作的首要和谐方，将联合天猫首先打通88会员、飞猪会员及东航万里行会员系统，促进三方会员系统展开，完成会员权益同享。阿里云将为东航集团供给云核算服务，打造东航在互联年代下云化的信息系统架构，提高东航信息系统运营功率。蚂蚁金服运营的线上及移动付出渠道付出宝，则将为东航供给多场景付出、事务安全风控等金融服务。菜鸟将与东航展开深度航空货运范畴的协作。

此外，阿里巴巴和东航还将协作研讨针对商务旅客的服务和产品，并探究更多在空中移动互联、市场营销方面的协作。