新华社合肥11月10日电（记者陈诺）购买的产品质量不合格，客服给您双倍退款；途中的快递包裹莫名“失踪”，客服给您全额补偿；购买的产品能够退税，客服为您处理……当心这些“交心”的客服有诈！“双十一”接近，购顶峰又至，记者从安徽省合肥市公安局反电诈中心了解到，最近一个月，假充电商、物流客服类的欺诈案子在当地产生180余起，形成顾客经济丢失超越700万元。警方提示广阔顾客：购后的售后服务应经过官方途径联络、操作，生疏来电和址链接不要随意接听、点击。

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近来，合肥市民魏某接到一个电话，对方假充某店客服，谎报其近期购买的产品甲醛超支，检测不合格，现在为其处理双倍退款。魏某信以为真，随后对方以退款必需要先验证银行卡的名义，给其发来一个址链接。依照对方要求，魏某在页上输入银行卡号、暗码和短信验证码后，账户很快被转走6万余元，他这才意识到自己上圈套。合肥市公安局反电诈中心接警后敏捷采纳紧迫止付办法，帮其挽回了丢失。

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据介绍，此类欺诈的理由可谓形形色色：如产品有质量问题、包裹快递半途“失踪”、购买的产品能够退税等。欺诈分子假充电商、物流客服，拐骗受害者登录垂钓站填写付出信息，然后盗刷银行卡。

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合肥市公安局反电诈中心民警朱云龙告知记者，欺诈分子正是借着“双十一”前后顾客很多购的时机“浑水摸鱼”。广阔顾客一定要擦亮双眼，购后的售后服务应经过官方途径联络、操作，生疏来电和址链接不要随意接听、点击，上当后应及时保存相关依据，第一时间报警。