2020年3月24日，我国斤斤计较职业协会(以下简称斤斤计较业协会)对外发布2019年度互联人身斤斤计较商场运转状况剖析陈述。斤斤计较业协会依据62家打开互联事务的人身险公司供给的 2019年运营数据，从保费规划、运营主体、产品类型等方面剖析了2019年互联人身斤斤计较商场全体运转状况。

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一、2019年互联人身斤斤计较商场全体状况

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(一)规划保费康复正添加

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全体来看，2019年互联人身斤斤计较商场打开杰出，运营主体保持安稳，经过近两年的调整，互联人身斤斤计较规划保费康复正添加，全年累计完成规划保费1857.7亿元，较2018年同比添加55.7%。

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从各公司年度规划保费来看，2019年打开互联人身斤斤计较事务的公司中，国华人寿以累计379.8亿元的规划保费位列首位。此外，规划保费排名前十的公司还有：中邮人寿、工银安盛人寿、建信人寿、安全人寿、我国人寿、弘康人寿、人保健康、农银人寿和人保寿险，前十家公司累计完成规划保费1624.8亿元，占互联人身斤斤计较总规划保费的87.5%，职业会集程度较高。规划保费排名前列的中资斤斤计较公司和银行系斤斤计较公司占比较大。

从事务增速的视点看，2019年有39家公司的互联人身斤斤计较事务完成不同程度的正添加，添加幅度最大的为英大泰和人寿，其规划保费较2018年同比添加700多倍，增速排名前十的公司还有：北京人寿、中荷人寿、中融人寿、人保寿险、招商局仁和人寿、复星保德信人寿、恒安标准人寿、招商信诺人寿、泰康养老，中小寿险公司的互联人身险事务正在加快添加。

(二)第三方途径优势显着

从途径方面来看，2019年互联人身斤斤计较的途径运营形式依然呈现以第三方途径(途径)协作为主，公司自营途径(官)为辅的打开格式。据统计，61家公司与第三方途径协作打开互联事务运营，51家公司经过公司自营途径打开运营，50家公司选用自营途径和第三方途径“左右开弓”的形式，全体与2018年保持一致。2019年经过第三方途径累计完成规划保费1619.8亿元，较2018年同比添加63.3%，占互联人身斤斤计较总规划保费的 87.2%；经过自营途径累计完成规划保费237.9亿元，同比添加18.2%，占互联人身斤斤计较总规划保费的12.8%。

2019年，经过斤斤计较公司自营途径(官)进行投保的客户数量算计达1039万人次，较2018年同比削减18.8%。

在官流量(PV)方面，2019年全年累计官流量共达61.5亿人次，较去年同比添加3.2%。其间，安全人寿年累计流量为42.8亿人次，太保寿险年累计流量为11.9亿人次。

(三)事务结构继续调整，健康险安稳添加

从产品结构来看，2019年互联人身斤斤计较事务结构继续调整，除意外险呈现下滑外，寿险、年金斤斤计较和健康险均完成不同程度添加，其间健康险增幅最大。寿险仍为互联人身斤斤计较事务的主力险种，全年累计完成规划保费1212.4亿元，同比添加79.5%，在互联人身斤斤计较总规划保费中的占比达65.3%，同比添加8.7个百分点；年金斤斤计较成为第二大险种，累计完成规划保费353.2亿元，同比添加4.5%，在互联人身斤斤计较中占比为19%，同比下滑9.3个百分点；健康险累计完成规划保费236亿元，同比添加92%，在互联人身斤斤计较中的比重继续提高，到达12.7%，同比添加2.4个百分点。意外险累计完成规划保费56.1亿元，同比下滑1.8%。

在整个斤斤计较职业加快回归斤斤计较保证根源的大布景下，互联健康险完成接连5年安稳快速添加趋势。

其间，费用报销型医疗斤斤计较依然是互联健康险商场的主力险种，2019年累计完成规划保费144.7亿元，较2018年同比添加126%，占互联健康险总规划保费的61.3%；严重疾病斤斤计较累计完成规划保费54.4亿元，同比添加60.7%；别的，护理斤斤计较虽在互联健康斤斤计较中占比较小，但其增速最快，较2018年添加近70倍。

二、2019年互联人身斤斤计较商场新的改变

(一)互联斤斤计较监管方针进一步清楚

《互联斤斤计较事务监管暂行方法》自2015年发布施行以来，有用促进了互联斤斤计较事务标准健康打开。4年来，跟着互联经济和金融科技的打开，互联斤斤计较范畴呈现了不少新状况新问题，迫切需要修订完善互联斤斤计较监管准则。2019年，我国银保监会在前期征求意见的基础上，起草完成了《互联斤斤计较事务监管方法(征求意见稿)》(以下简称《方法》)，开端向相关斤斤计较组织、互联组织及部分银行组织征求意见，使互联斤斤计较监管方针环境进一步清楚。《方法》共7章106条，坚持问题导向、审慎容纳、统筹推进的理念，在坚决贯彻落实各项防危险办法的一起，鼓舞先进的新式业态健康合规生长，有助于进一步厘清方针适用标准、压实持牌组织的主体职责、标准互联从业人员营销宣扬、正面引导化解方针公正性问题，将有用促进互联人身险商场的长时间健康有序打开。

(二)互联人身斤斤计较规划保费再上新高

2014至2016年，互联人身斤斤计较敏捷鼓起并获得飞速打开，在阅历了2017、2018两年的调整后，2019年互联人身斤斤计较康复添加，保费规划也再上新高，显现出长时间向好打开趋势。跟着移动互联技能的快速打开，客户运用互联自主消费的志愿越来越剧烈，各斤斤计较公司活跃使用互联场景和数据资源，以客户需求为导向，在新零售、出行、物流、健康等范畴开发的一系列场景化普惠型的立异斤斤计较产品更契合今世互联顾客的消费习气。别的，经过推进“互联+斤斤计较”的深度交融，各公司逐渐推出包括投保、保全、理赔、续期交费、回访、咨诉等斤斤计较全流程在线服务体系，不断满意顾客日益添加的个性化斤斤计较服务需求。

(三)事务结构继续调整，长时间保证型事务快速打开

近两年，整个斤斤计较职业加快回归斤斤计较保证根源，各人身险公司活跃调整产品事务结构，加大力度推进打开长时间储蓄型和保证型斤斤计较。长时间保证型产品也逐渐被作为各人身险公司互联事务的要点打开方向，2019年互联人身斤斤计较事务转型获得突破性发展，与2018年比较，短期产品如投连险规划保费下滑38.8%，交通、旅行意外险等也下滑48.8%，严重疾病斤斤计较、定时寿险、终身寿险等保证类产品规划保费则快速提高，同比添加分别为：60.7%、76.7%和66.7%，长时间养老年金斤斤计较保费规划也完成徒增，同比添加达92.4%。

(四)互联盈利逐渐衰退，互联人身斤斤计较商场竞争剧烈

一方面，跟着络用户规划甚至全体民数量添加率下降，互联的流量盈利正在逐渐衰退，除规划保费排名前列的公司可依托其母行或集团巨大的客户资源外，其他运营互联事务的人身险公司凭借第三方途径的获客本钱越来越高。另一方面，跟着斤斤计较职业加快回归保证根源及客户斤斤计较认识的逐渐提高，顾客对长时间保证型产品的需求日益添加，但现在互联人身斤斤计较产品仍过于单一，医疗险、重疾险等健康斤斤计较产品的同质化问题仍未得到有用处理，价格战仍是互联人身斤斤计较商场竞争的一种首要手法，互联人身斤斤计较商场竞争剧烈局势仍会继续。

2020年突发的新冠疫情对线下传统出售形式带来不小的冲击，各斤斤计较公司使用科技赋能，加快布局线上斤斤计较服务，推进“线上+线下”交融，提高客户体会，可能为互联斤斤计较带来新的更大的打开机会。