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时隔多年,仅有账户年费和小额账户管理费再度进入大众视界之中。日前,银保监会发布的行政处分信息显现,邮储银行因违规向部分客户收取仅有账户年费和小额账户管理费务等六项违法违规现实,被罚款约449万元。
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所谓仅有账户年费,是指银行对客户在本行开立的仅有账户所收取的年账单管理费,每年收取一次,一般为10元/年;小额账户管理费则是银行针对日均余额低于必定数额的账户每月收取必定数额费用的账户管理费。比方有的银行日均存款要求300元,当用户的银行账户余额均匀缺乏300元时,银行每月收取该账户必定的管理费用,一般依照季度测算并收取。
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现实上,关于银行年费和小额账户管理费的收取问题由来已久。早在2014年,《国家开展变革委我国银监会关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的告诉》就做了相关规定,要求关于银行客户账户中(不含信用卡)没有享用免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应依据客户请求,为其供给一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。
但尔后这一现象依然存在,直至2017年,监管再次清晰银行对客户在本行开立的仅有账户免收账户管理费和年费。依据其时国家发改委、银监会下发的《关于撤销和暂停商业银行部分根底金融服务收费的告诉》(下称《告诉》),从2017年8月1日起,各商业银行应持续依照现行方针规定,依据客户请求,对其指定的一个本行账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费(含小额账户管理费,下同)。
《告诉》还要求各商业银行经过其站、手机APP、营业点公示栏等途径,以及在为客户处理事务时,主动奉告提示客户请求指定免费账户。客户未请求的,商业银行应主动对其在本行开立的仅有账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费。
据悉,《告诉》发布后,包含交通银行、农业银行、我国银行、建设银行、中信银行、招商银行等在内的多家银行都发布了相关公告,清晰将对仅有账户(不含信用卡、贵宾账户)主动免收年费和账户管理费。
但榜首财经查询邮储银行官公告发现,该行未对此做清晰要求,仅在2018年9月和2019年11月发布过相关公告。
详细来看,2018年9月,邮储银行发布《关于免收我国邮政储蓄银行借记卡年费的公告》,称除原已契合优惠方针的借记卡外,将自2018年10月1日至2019年10月1日期间,在全国规模内对其他一切借记卡施行年费免收方针。该行收费规范为不高于10元/张/年。
2019年11月26日,邮储银行发布《关于我行扩展小额账户管理费免收规模的告诉》,称对契合相关条件的个人人民币活期存款账户,免收小额账户管理费。此前,该行对客户季度日均余额小于100元的活期账户收取3元/季。
除了收取上述费用外,邮储银行此次被罚的事由还包含:未经客户赞同违规处理短信收费事务;信息系统相关功能在开发、投产、保护、后评价等方面存在缺点及缺乏;向监管组织报送资料内容不实;未在监管要求时限内报送资料;未按监管要求供给保存事务处理相关凭据。
一起,监管对邮储银行个人金融部总经理刘鑫及其上一任刘志军同时作出正告处分。依据发表内容,刘鑫对邮储银行向监管组织报送资料内容与现实不符负有责任,被正告;刘志军对邮储银行的信息系统免收客户仅有账户年费和小额账户管理费功能在开发、投产、保护等方面存在缺点及缺乏负有责任,被正告。