十年前的今日，苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)辞任CEO，把这家新晋国际最有价值品牌交给了他的继任者蒂姆·库克(TimCook)。只是6周后，乔布斯就与世长辞。

000065？000065

库克责任严重，由于他要添补乔布斯留下的空缺。作为苹果联合创始人，乔布斯被视为传奇CEO，Mac、iPhone、iPad、iPod、iTunes以及AppStore背面的营销大师。

北京高华证券,北京高华证券

十年曩昔了，库克交出了怎样的成绩单？科技博客TheVerge回忆了苹果没有乔布斯的这十年，以为这也是苹果史上最强的十年(Applesbiggestdecadeever)。以下经过苹果财政成绩、软硬件、服务事务开展以及未来应战进行剖析：

元旦股市放假？元旦股市放假

比卖石油的还挣钱：1秒赚1万美元

基金折算,基金折算

现在，苹果比卖石油的还挣钱。苹果的事务是把一系列杂乱组件整组成精细的核算设备，现在它要比那些实际上从地底下抽现金的石油巨子还要挣钱。这是由于，库克为苹果精心打造了一条海外供应链，富士康等代工商这些年来连绵不断地为苹果安稳运送毛赢利。

苹果季度营收数据

2011年8月，就在乔布斯卸职苹果CEO前不久，苹果曾时刻短逾越埃克森美孚成为国际上最具价值的上市公司，这也得益于库克作为COO和暂时CEO为公司支付的尽力。即使沙特阿拉伯国家石油公司(沙特阿美)在2019年上市，它在全球市值榜首的宝座上也没坐多久。上一年7月，苹果在通往2万亿美元市值道路上逾越了沙特阿美，现在市值已迫临2.5万亿美元。苹果的赢利也超越了沙特阿美。

从可以幻想到的任何目标来衡量，库克在曩昔十年都现已把苹果开展成为了一个庞然大物。上一个假期季(2021财年榜首季度)，苹果营收到达创纪录的1110亿美元，是2011年同期的四倍。季度赢利也从2011年榜首季度的60亿美元飙升三倍多到达288亿美元。苹果现在持有近2000亿美元现金，是2011年本就令人张口结舌的760亿美元的两倍多。苹果现在的全职职工总量到达14.7万，是乔布斯卸职CEO时6.04万人的两倍多。

苹果市值迫临2.5万亿美元

到2021年6月，苹果现在每秒平均可赚1万美元，其间3600美元是纯赢利。在你读完一个语句的功夫，苹果或许就赚了50万美元。

所有这些数字都反映出，库克领导的苹果正不懈地从其高端产品中赚取赢利，以乔布斯年代从未有过的速度逐年安稳提高赢利。2013年至2018年的五年间，苹果每一年出售的iPhone都比乔布斯任CEO时都要多。

关于一些人来说，单从创收视点就能证明库克获得了圆满成功。假如你在乔布斯卸职苹果CEO那周出资1000美元买苹果股票，现在的价值挨近1.1万美元，派息在外。

不过，单从财政成绩来衡量库克的成功只对了一半。假如你期望库克成为乔布斯那样的产品远见家，你或许就不会感觉他有那么厉害了。

硬件成致命伤

正如闻名科技专栏作家莫博士(WaltMossberg)在两年前所指出的那样，库克领导下的苹果并未推出真实革新性硬件产品，没有一款新品的销量可以到达iPhone、iPad或许Mac的规划。

在库克任内，苹果推出的最重要新品无非是AppleWatch、AirPods等iPhone配件，或许是顾客想要的产品，例如大屏版iPhone。“乔布斯十分坚定地以为，大屏手机不是咱们要做的，”科技剖析师、前苹果营销总监迈克尔·加藤伯格(MichaelGartenberg)表明，“可是库克说，顾客想要，咱们也有才能做到，所以咱们就做了。”

不过，苹果也遭受了一些意外失利产品，例如随意吊销的AirPower充电板，难于晋级、苹果承认是个过错的MacPro。最可悲的是，苹果的旗舰MacBook笔记本选用的蝶式键盘被吐槽了5年。

不论库克是在跟随乔布斯的后PC年代见地，仍是新旧事务之间的蚕食，苹果这些年来一直在以献身Mac为价值来聚集iPad事务，可是成果却发现它疏远了一些最为重要的粉丝：开发iPhone和iPad使用所依托的开发者。

AppleWatch现在是一款抢手产品。在智能手表这个范畴，谷歌和其他对手未能与苹果打开有力竞赛。可是，AppleWatch的部分成功只是是由于外界对它的期望值日益下降。2014年末，AppleWatch作为库克任内的首个重要新产品推出，被清晰视为可比肩Mac、iPod以及iPhone的产品立异。它的数字表冠被标榜为“自iPod环形滚轮、iPhone多点触控技能以来苹果最具革命性的导航东西”。依照苹果其时的推销，AppleWatch可以改动你的健康，改动你的日子。并且，它是一款奢侈品，18克拉黄金版AppleWatchEdition起价格为1万美元。

可是，苹果随后不得不重启了整个AppleWatch的界面设计，抛弃了超奢华版别，终究在2017年发布的AppleWatchSeries3上找到了立锥之地。即使是现在，也没多少依据证明它能有用改动人们的健康，除了偶然有报导称有人经过AppleWatch及时检测到了跌倒或许心率上升，挽救了他们的生命。

AirPods是库克任内推出的第二款严重可穿戴产品，相同备受欢迎。可是从许多方面讲，AirPods都只是整个库克年代的标志：苹果可以发现一个好像清楚明了的构思，可与iPhone紧密结合，大规划履行，不光把它开展成一项事务，还发明了文明上的成功。“便是这种进程，不断改进苹果，这一直是库克的天分。”加藤伯格称。不过，他也指出，库克的苹果也做到了好像不或许完结的使命，简直突然间让Mac摆脱了英特尔处理器，向自研芯片过渡。

可是，从根本上说，AirPods、AppleWatch都只是iPhone的配件，不是新的核算渠道。独立的AppleWatch使用也没有开展成为昌盛的商场。库克作出的严重许诺大部分没有实现：在乔布斯逝世后，库克曾花了一年时刻评论苹果在AppleTV上的尽力，不料却经过AppleTVPlus流媒体服务重启电视事务。他不断重申，苹果对国际最大的奉献将是在健康范畴，可是AppleWatch和Fitness+渠道只为这一尽力开了一个小头。

虽然库克5年来不断预告，增强实际(AR)或许会成为一个新的渠道，把它称之为“像iPhone相同的严重构思”、“含义深远”、“对苹果的未来至关重要”，可是这些大多停留在猜测层面。苹果的AR使用渠道ARKit自2017年推出以来并未获得多大开展。曩昔三年，苹果传闻中的AR头戴设备总是间隔推出还有一两年时刻。

转型成服务公司

假如库克明日就卸职苹果CEO，那么剖析师们不会问询是否会有一名产品远见家来接替他，而是想知道下一任CEO能否持续把苹果转变为一家服务公司。

在2016年第二季度的电话会议上，库克和苹果CFO卢卡·梅斯特里(LucaMaestri)把金融剖析师们的注意力搬运到了一个惊人实际上，这也是苹果在一年多时刻内一直在悄然发表的一个实际：苹果正在成为一家服务公司。

AppStore和其他苹果付费订阅事务的开展一直在逐一季度、逐年加快。单是2015年榜首季度，苹果服务事务就进账48亿美元。2017年，在接连三个财季的收入超越70亿美元，苹果宣告其服务事务现已强大到了《财富》100强公司的规划。上个季度，苹果服务收入到达创纪录的175亿美元，简直是iPhone收入的一半，也是其他恣意硬件产品收入的两倍多。

苹果与Epic的诉讼邮件闪现，2016年，单是AppStore收入现已超越了整个Mac和iPad事务，只落后于iPhone。再加上电影、音乐、电子书、iCloud付费存储空间、ApplePay、游戏服务AppleArcade、AppleTVPlus、新闻服务AppleNewsPlus，苹果服务事务为苹果发明了连绵不断的收入。

现在不清楚的是，除了AppStore，哪项详细服务事务会给人留下深刻印象。自从AppleMusic付费订户在2019年6月到达6000万后，苹果就不再发表订户数据。并且，苹果实际上依旧在免费供给AppleTV+服务。

可是，库克还在放眼内容服务以外的事务。有了ApplePay、苹果信用卡AppleCard、转账服务AppleCash以及未来要推出的先买后付服务ApplePayLater，苹果好像还在进军银行事务，赚取买卖佣钱的一起还把用户锁定在苹果软件生态系统中。

裂缝闪现

问题是，苹果能否持续全身心肠寻求添加，由于在库克掌握苹果的榜首个十年后，一些裂缝已开端闪现。

全球各地的顾客、对手以及立法者开端把苹果视为别的一个尽全力剥削收入的巨子公司。跟着苹果活泼设备到达10亿，使用到达200万，其名誉也遭到重击。

曩昔几年，苹果从未如此频频地道歉过，不论是人为下降旧款iPhone速度以维护电池、隐秘让合同工倾听Siri录音，仍是抛弃迫使一家开发者添加使用内购买。

即使库克持续把苹果向一家隐私公司推动，让手机上产生的全部保存在手机上，苹果仍然要面临儿童色情的实际，令人忧虑它是否会由于做出隐私退让。苹果还卷入了全球诉讼和监管检查中，被指控AppStore施行独占。

就在苹果极力保持以人为本的技能领导者形象之际，该公司现已布置了一支说客大军来摧残他们在加州、亚利桑那州、北达科他州、路易斯安娜州、乔治亚洲对立的法规。据报导，苹果在乔治亚洲要挟称，假如一项针对AppStore的应战持续推动，他们就吊销对当地一所传统黑人大学的出资。苹果还施压拜登政府阻挠韩国经过阻挠使用商铺对开发者抽成的法案。虽然苹果将AppStore标榜为可信赖的购物渠道，可是益发显着的是，苹果的500名人工审核员已没有时刻发现渠道上最恶劣的诈骗行为，这些骗术导致用户上圈套数百万美元，即使是邮件闪现苹果现已发现这一问题许多年。

虽然苹果以保密文明为傲，可是该公司正阅历一波急进职工的爆料，这或许会以超出库克操控的方法永久改动苹果的保密文明，虽然苹果也在企图以不合法方法操控，制止职工施行内部查询等行为。

多年来，库克一直在宣扬苹果的多元化，成为首位公开出柜的《财富》500强公司CEO并因而赢得赞扬，可是苹果的管理层依旧是白人占绝大多数。

或许，库克不是处理这些问题的人选。他现已在苹果供职23年，并且在近期对专栏作家卡拉·斯韦什(KaraSwisher)表明，再过十年后他或许脱离苹果。不过，在这些问题中，很少来自乔布斯年代，许多都是库克打造苹果所带来的。