现在，顾客关于健康空气、高质量日子的诉求持续升高，在购买空调过程中，顾客现已不再局限于品牌与价格的比照，售后、装置服务也成为咱们首要考量要素。

大金空调技能（我国）有限公司一直以一流的售后服务为方针，力求完成职业抢先的服务质量。在为全国的客户供给客服受理、技能咨询、修理保养、客户回访、智能服务和专属对应等一站式服务的一起，不断地完善服务体系、优化服务流程、进步客户满意度。

据了解，为了进一步进步服务功率和用户满意度，大金经过“自动式服务”、“透明化服务”，再次完成“弯道超车”，脱节服务同质化，从空气改进自动化、服务联动透明化、AR技能前瞻服务探究等方面下手，敞开了一条全新的“服务赛道”。

大金空调技能（我国）有限公司企划部部长高永宏说道：“大金空调技能（我国）有限公司是一家以空调售后服务技能为根底的公司。咱们的服务网点遍及全国各地，咱们具有1600名的自社服务团队，可以愈加及时愈加周到地为用户供给优质的服务。经过“自动化服务”进一步推进服务方式的晋级。”

现在，大金空调技能（我国）有限公司的售后服务网络已辐射全国。除在北京、上海、广州、武汉设立了4家专业售后服务公司外，还在全国设立了152个直属服务网点、418家指定修理店和795家特约修理店，联合展开大金售后服务事务。

据了解，现在大金敞开了“云数据”探究，已将城市售后服务数据进行可视化监控，让售后调度更灵敏，可以及时、透明地呼应各地用户修理诉求。

大金进行了一些全新技能的测验，结合现代化科技手法逐渐追加先进设备，这些现代化设备以及技能手法的使用，全面提高整个职业的服务质量。

关于职业人才的培育也是大金十分重视的方面，大金每年源源不断地培育和输出技能人才，不只能以全国在线直播方式面向全国暖通人才授课，一起也可组织就近实操操练，进一步推进空调商场朝着规范化、专业化跨进。

大金空调技能（我国）有限公司企划部部长高永宏说到：公司十分重视技能人才的培育，咱们在全国设立了19个训练中心，使用线上与线下方式，开设了多样化、针对性强的训练课程，为大金培育了一支技能精深的全国性售后服务团队。

现在，疫情防控常态化的当下，空调的清洗成为备受重视的焦点，大金亦由“造空调”转型“造空气”！

大金空调技能（我国）有限公司企划部部长高永宏表明：在后疫情年代，客户对健康空气越来越重视，公司依据商场的需求推出了空气监测、新风设备及空调清洗消毒服务。依据商场的改变不断地提高服务团队的专业优势和办理质量，向用户供给个性化的空气解决方案。

作为职业的领军品牌，大金在据守对用户的许诺，服务更精进、更详尽的一起，亦是义无反顾承当起了社会责任。

大金空调技能（我国）有限公司企划部部长高永宏着重：公司活跃呼应“国家的双碳方针”，将原有200多辆燃油服务车更换为新能源轿车，倡议绿色节能出行，并向用户活跃推行空调的清洗保养理念，使空调愈加绿色愈加节能地工作。往后呢，咱们将持续实行“空气守护者”责任，探究更骄傲的服务方式及质量，“用空气发明答案”，力求向广阔用户供给最优质的专业服务。

未来，大金空调技能服务将持续把用户需求放在首位，引领空调职业良性开展。

本节目于1月2日在上海东方财经频道播出。

广通社-上海广特文明传达有限公司（ 责编：叶庆江 | 编导：侍勤勤 ）