1月17日春运启幕,在这条承载着年味和亲情的团圆之路上,渤海轮渡公司秉承着为旅客打造“安全春运、调和春运”的作业方针,用心用情全方位做好服务确保作业,以优质高效的便民“五行动”迎候春运大考,让旅客快捷出行、适意新年。
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运力投入更充沛
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春运期间,渤海轮渡依据车客流量改变、气象条件充沛投入船只运力,合计投入9艘客滚船、4艘货滚船满意旅客出行需求和货物运输需求,确保渤海湾“黄金水道”疏通,让旅客走得了、走得好。
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烟台-大连航线投入“中华复兴”轮、“渤海玛珠”轮、“渤海钻珠”轮、“渤海晶珠”轮、“渤海翠珠”轮、“渤海宝珠”轮6艘客滚船,“渤海明珠”轮等2艘货滚船;蓬莱-旅顺航线投入“渤海珍珠”轮1艘客滚船;龙口-旅顺航线投入“渤海翡珠”轮、“渤海玉珠”轮2艘客滚船和“渤海恒通”轮、“渤海恒达”轮2艘货滚船。
电子售票更快捷
春运期间,渤海轮渡进一步提高网络售票服务水平,拓宽线上售票途径,旅客可通过渤海轮渡微信大众号、携程、同程等多种网络购票方法提早购买春运船票,售票窗口处均装置自动售取票机,大大提高了旅客购票的便利性,节省了排队购票时刻,充沛满意疫情防控的“无触摸式”购票要求。
现场前来取票的张师傅告知记者,“曾经春运的时分,这个售票大厅常常排起长龙,人最多的时分乃至排到了屋外。现在能够在网上购票还增加了自助取票机,对咱们这些需求常常坐船的人来说实在是太便利了,节省了许多时刻。”
渤海轮渡在售票大厅配有专门服务人员,协助晚年乘客等不熟悉电子购票流程的旅客购票,及时回答旅客咨询,为他们排忧解难。
核酸检测更交心
依据疫情防控要求,烟台至大连航线的一切旅客需持有48小时内核酸检测阴性陈述方可购票搭船。为便利卡车司机乘客出行,渤海轮渡为乘坐我司船只的卡车司机免费供给核酸检测服务。
“传闻能够在这里直接测核酸,咱们就不必去找其他检测点了,拿陈述便利并且还不必花钱,真的是太好了”,现场排队测核酸的司机师傅这样告知记者。
港内接送更暖心
港口内泊位许多,旅客从客运站步行到船下有时需求十几分钟。满当当的行李加上冬季港口寒冷的北风,让这段旅程显得分外绵长。
渤海轮渡为旅客供给港内接送服务,大巴车将旅客从客运站直接送到船只客梯口,打通服务旅客的“最终一公里”。客梯下,身披绶带的青年志愿者们现已等候多时,他们自动帮扶老幼病残孕等重点集体上船,并为行李多的旅客转移行李。
一位小伙子带着的行李装满了他为家里购置的年货,两位青年志愿者合力才将这沉甸甸的行李从客梯转移上来。“幸好有这两位志愿者帮我把行李抬上来,我自己一个人真不知道要搬到什么时分”,小伙子感谢地说道。
集体购票更实惠
渤海轮渡对20人以上团队供给集体票预订事务,春运开端前自动与从前有需求的集体联络,提早做好服务。外来务工人员是集体订票的最大集体,这项事务不只节省了他们返乡的费用,让他们获得了实惠,更减少了他们个人购票的奔走劳顿,让他们的回家之路更顺利,为他们新年出行增添了更交心的暖意。
春运大幕现已拉起,渤海轮渡人承载着旅客对家的怀念、对团圆的神往,情满心间、详尽周全,为大众出行保驾护航,用优质高效的服务点亮“温暖回家路”。