苹果供认“降速门”相继ipad也被传出有着相同的问题，苹果给出相应解决计划称下降跟换电池费用;音讯：iphone电池更计划引顾客不满，45.2%顾客称苹果缺少诚心;有顾客更是投诉苹果另收服务费，现在苹果方面是否定的。

电池续航问题，关于苹果手机而言一直是一个“老大难”问题。北京的王小姐告知记者，自己的iPhone6s在运用一年多后就呈现了忽然掉电的状况，“大约用到一年多的时分，有一天分明充了百分之百的电，没用几分钟就忽然变成百分之三十，开关股票博客排名,股票博客排名,股票博客排名机试了很多遍，再充电一连上就显现百分之百，并且一到冬季特别特别冷的时分，还会呈现自动关机。”

而在王小姐看来，跟着苹果手机体系的更新，自己手机的运转速度也遭到必定影响，“好像每次升完级，它就更慢了。我有强迫症，一看见有红点就乐意晋级，可是晋级完一用就发现好像更慢了。所以，感觉这是个死循环，现在也不敢多安软件，基本上相片拍了就删。”

苹果公司在2017年12月28日发布的《致广阔用户关于iPhone电池及功能的阐明》中称，从来没有、也永久不会经过任何手法，有意缩短任何Apple产品的运用寿命，更不会下降用户体会来迫使咱们晋级设备。一直以来，咱们的方针都是发明备受用户喜欢的产品，而尽或许延伸iPhone的运用寿命，正是其间的重要一环。一起提出解决计划，苹果将替换过了保修期电池的价格下降了390元，从608元降至218元。此举针对运用iPhone6及后续机型的需求替换电池的用户，在全球范围内继续到2018年12月。

可是日前又有自媒体发文称，有友曝出在前去替换电池的过程中，除了付出218元外，还被要求付出199元服务费，并感叹“换电池不只没免费，还或许别的收取所谓的服务费”。对此，记者今日致电苹果客服进行咨询，一位技术支持人员表明，依据官阐明，只要是iPhone6以上设备，替换电池价格便是218元，“这在2018年1月到12月底都是有用的。由于官上报的便是电池的替换费用，终究有没有服务费主张咨询售后。”

随后，记者又咨询了北京多家苹果官方零售店，工作人员表明，现在即可经过预定前往门店花费218元替换电池，并无其他费用，“由于现在咱们是针对一切机型推出的电池，现场有现货，假如人手满足，替换电池当天就能处理好。”

而关于传收取的199元服务费，这位工作人员表明或许为第三方修理地址收取，“这个或许是针对一些邻近的第三方修理地址，它们或许会收取一些手续费;可是针对零售店，咱们没有收取额定费用，的确是依据替换电池的费用来进行收取的。”

虽然苹果向顾客致歉，一起下降替换电池的费用，可是有媒体查询数据显现，45.2%的受访者以为苹果缺少诚心，在他们看来，苹果应该免费为旧iPhone替换电池，并给予顾客更大的自主权，“200多元或许不会考200002,200002,200002虑去换电池，不想冒险并且也挺费事。”

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