招行广州分行走进社区展开“防骗反诈”公益宣扬。

为了进一步做好防备电信欺诈作业，招商银行（下称“招行”）广州分行实在落实个人银行账户处理主体职责，积极响应“断卡”举动，继续展开反诈宣扬，实在为大众办实事、看护老百姓的“钱袋子”。

奇妙辨认

帮忙警方捕获违法嫌疑团伙

9月28日上午，招行广州分行某网点接待了客户李某某一行人。李某某称因招行卡好用，要为其老乡们处理招行卡做理财。作业人员在核对客户身份信息时，发现多人显现信息反常，需到货台核实。经查询，李某某名下卡片现已因涉诈被冻住。作业人员一边泰然自若地为几人继续处理，一边马大将状况告诉警方。随后，正在邻近巡查的公安人员将5名违法嫌疑人捕获。本来，该团伙均为涉诈人员，主犯使用“老乡情”威逼同乡生意银行卡，施行电信欺诈。

无独有偶。9月29日，招行番禺某网点也接待了一位可疑人。一大早，一名客户急匆匆进入网点说要查询自己储蓄卡被冻住原因。作业人员发现，该客户的身形很像涉诈账户的嫌疑人，便一边冷静地为客户取号，一边告诉各部门核实并做好预备。在承认该客户的账户确因涉诈被冻住后，作业人员敏捷向公安部门反应状况，并以审阅材料为由延迟该客户时间。最终，番禺区民警成功将该嫌疑人捕获。

及时劝止

成功阻拦电信欺诈

为了保证人民大众的产业安全，招行网点每位作业人员都时间坚持警惕和敏感度，辨认可疑买卖，阻拦电信欺诈。

9月28日下午，客户朱先生前往广州招行辖属的清远锦绣路支行处理转账事务，朱先生称买卖对手为招商银行的对公账户。

柜员向朱先生了解汇款用处，得知他在网上处理了一笔借款，借款发放时对方公司反应朱先生供给的银行卡号有误，需求经过一笔转账来进行验证才干放款。柜员凭仗经历初步判断这是一同电信欺诈，对朱先生进行危险提示，并当即向运营主管汇报状况。

运营主管一边与朱先生沟通了解相关状况，一边依据他供给的户名和账号进行查询。经查，对方发来的收款账户为个人账户，并非对公账户，进一步承认朱先生遇到了电信欺诈。朱先生听完作业人员剖析后，当即中止处理转账事务，并对银行表示感谢，重复说：幸好有你们的提示和帮忙，我才避免了这次丢失。

招行职工凭仗反诈的高度敏感性和专业才能，成功阻拦了这起电信欺诈，为朱先生避免了近万元丢失。在朱先生脱离前，招行作业人员还不忘向他进行防备电信欺诈常识的宣扬教育，引导他下载安装国家反诈中心APP，为他搭起阻拦电信欺诈的屏障。

常识遍及

走进社区展开反诈宣扬

为深化推动“全民反诈”作业，提高大众全体金融危险防备认识，9月29日，招行广州分行联合银河区民警、骏景小区居委会，走进银河骏景花园展开“防骗反诈”公益宣扬。

活动现场，招行职工及反欺诈中心民警向社区大众讲解了不法分子惯用欺诈手法及反欺诈攻略，并结合“断卡”举动，进一步向大众宣讲银行卡出售、转让、租借等违法行为的损害、违法惩戒办法等，为保护顾客产业安全，有用辨认金融危险、远离金融欺诈，宏扬金融正能量。

另一方面，招行广州分行继续扩展宣扬覆盖面，依托厅堂阵地、微信大众号等线上线下途径宣扬遍及“断卡”举动常识，提示广大大众妥善保护好个人名下的“两卡”（电话卡和银行卡），回绝不合法开办贩卖“两卡”的违法违法活动，促进“断卡”作业取得实效。

未来，招行广州分即将继续贯彻落实“断卡”作业要求，经过继续展开金融常识宣扬提高大众危险防备认识，实在保护社会安稳和人民大众合法权益。

文/图：羊招君