“残疾人就不能理财么？”西安的王先生是一名一级听力残障人士，上一年6月份在海通证券手机App上的海通证券深圳梅林路证券营业部处理开户。本年4月28日，王先生在海通证券西安西新街营业部处理融资融券事务（下文简称“两融事务”），在签定融资融券合同后，却因接听证券公司电话回访时语言表达不清，导致事务处理失利。但两边签定的合同和相关危险提醒书中，并没有针对听障人士的约束性条款。（6月6日 汹涌新闻）

“两融事务”相关规矩并没有清晰制止听力残疾人进行“两融事务”的权力，可是，海通证券却自缚四肢，回绝承认一级听力残障人士处理两融事务的权力，这一实际，不只难以让一级听力残疾的王先生承受，也暴露出金融服务相关规矩，在面临和保证残疾人权益方面，存在缝隙和滞后。

从海通证券承受证券用户的规矩来看，其取得承认资历，可以经过电子邮件、手机短信、录音电话等多种方法，均可以据此承认证券用户对危险的知晓和承认。电子邮件、手机短信两种方法可以承认危险的，录音电话也可以承认。但证券公司依据不能电话回复这一个条件就回绝王先生理财的恳求，明显是过火拘泥于“没有授权”，也显示出无视王先生取得合法两融事务的资历。

法令上并没有清晰规则一级听力残疾为无民事行为才能或约束民事行为才能，而且王先生日子中长期炒股，现已十分熟练地运用证券操作常识生意证券，其有两融事务认知相关事务的内容、危险，因而，王先生进行“两融事务”并无法令上的妨碍。与此同时，两边此前曾签定相关两融事务的合同，依法有用，海通证券回绝承认合同，明显违反了合同责任，是法令所不容的。王先生依法提起诉讼，保护本身展开“两融事务”应该得到正视。

残疾人的权力，是法令清晰规则予以保证的。在王先生具有两融事务常识的才能面前，海通证券，仅凭着自己的内部规则而回绝执行法令，过于限制和捆绑了自己的四肢。展开电话回访，进行危险预警等行为，确实是证券公司应尽的危险防备责任，可是，危险防备，不只仅也不能只限于电话回访这一种方式。假如海通证券固执地据守这一观念，恐怕会进一步削弱本身事务开展空间，自绝于潜在的用户。

保证残疾人日子、作业等各方面权力，是包含宪法在内的法令所承认的内容和尽力方向。依法让残疾人相等享有相应权力，不能止于法令上的书面承认，应该执行于实际举动中来，“两融事务”对听力残疾者的自绝，明显与法令的尽力方向，与大众的等待，与证券业健康强壮的开展预期是相对立的。保护好王先生等在内的残疾人应有的“两融事务”，需求海通公司迈出英勇的一步，而不是固守在公司自己的规则中作法自毙。（张立）