数字化供给链危机中显身手

新华北京3月10日电近期，许多购者发现，电商途径的产品经常出现“预售”“下单30天内发货”等状况，“抱愧没货了”“工厂开工延误”“快递时效不能确保”是最常听到的卖家解说。

受疫情影响，上游工厂库存缺乏、中游物流发货受阻，来自供给链和物流两方面的掣肘成为当时电商面对的最大窘境。虽然全民敞开了“家里蹲”形式，对电商企业而言，购订单激增看起来很美，但无法按期开工的工厂，运力缺乏的物流，让商家忧愁。有查询显现，近50%的电商表明最主要的困难是“供给链没有确保”。

与此同时，一些长期投资物流系统、注重上下游工业链整合布局的电商途径则在危机中凸显优越性，不只确保了供给，更在打赢抗疫攻坚战中显现担任，显现了以数字化为代表的“新式基础设施建造”的明显特征。

打通疫情严峻区域物资通道

疫情产生后，医疗防疫物资的供给成为重中之重，多家电商途径为确保抗疫前哨物资供给和居民日子物资供给供给了重要的后勤支撑，为疫情严峻区域打通了物资通道。

拼多多凭仗信息聚合和直连供需的共同优势，敏捷发动特别产品应急预案，统筹安排世界、国内医疗卫生品牌及出产资源，从供给商、物流、售后等多方面供给有力确保。

1月23日，拼多多上线“抗疫情专用频道”，掩盖医用口罩、消毒液、手持测温仪、体温计、板蓝根、抗病毒冲剂等多类防疫产品，坚持平价足量供给。为确保新年期间相关产品的继续供给，拼多多安排了大批医疗卫生用品和日子物资商家参与途径的“新年不打烊”活动，在APP明显方位优先展现正常经营的店肆和产品信息。

拼多多数据显现，途径已继续积补助医用口罩、消毒液、手持测温仪、体温计、板蓝根、抗病毒药等8000余万件医卫用品，其间补助正品抗疫口罩数量超越4000万只。

疫情期间拼多多确保抗疫前哨物资供给

运送成为限制防疫产品供给的一大难题。为此，拼多多拨出10亿元专项资金，定向补助防疫产品物流订单，鼓舞商家和物流企业进步配送功率，更大范围地为顾客供给送货服务。

物资紧缺是武汉市乃至湖北省面对的难题。“尤其是医用防护服，全世界都很难调到现货，都需求等产能排期，这是对电商供给链的严峻检测。”拼多多“抗疫工作组”组长傅正介绍。

2月17日，为协助武汉筹措医疗防疫物资，拼多多联系了多个国家和区域的供给商，在12小时内从泰国、马来西亚等地紧迫凑齐了近5000套医用防护服。

据拼多多数据，到现在，拼多多累计以“点对点”的方法向湖北区域输入超越100万只医疗专用口罩、2.5万套防护服、30万只医用手套、30吨进口医用消毒液和200余吨生果蔬菜，累计调集运送车辆、直升机等交通工具86批次。

打破农产品滞销窘境

数字化供给链对打破农产品滞销窘境、坚持商场供求平衡也发挥了明显效果。疫情期间，一些从前求过于供的农产品因交通受阻或途径商罢工而出现滞销，电商途径的介入在很大程度上处理了这一问题。

经过协助农人开店、直播带货促销、产地直营等手法，加上物流端倾向性运力支撑，丹东草莓、奉节脐橙等优质农产品乃至以比从前更低的价格直达顾客手中，这让更多实体经济业者认识到数字化供给链的价值。

以阿里巴巴为例，近一个月以来，阿里巴巴已协助超越20个省份的农人完成复工，并注册农产品出售专线，包含难中之难的湖北省。

秭归，是阿里首个数字农业基地的所在地，500亩脐橙果园“无人栽培”全智能化，从出产到出售全链路数字化。

湖北秭归的脐橙果园

3月2日，大宗秭归脐橙经过阿里巴巴紧迫打造的数字供给链，自疫情产生以来初次输出湖北。与此同时，阿里巴巴仍在将很多应急物资及日子物资继续输入湖北。

阿里经济体特设的农业办公室，统筹了20多个事务构成的数字助农络：阿里云的云核算和人工智能技能赋能数字化出产；菜鸟才智物流络助力数字化流转；蚂蚁金服商银行供给数字化金融；淘宝天猫及盒马等则构成线上线下数字化出售矩阵。

这四种数字化才能，形成了数字农业的链路闭环，成为新的数字农业基础设施。虽然疫情猝不及防，但阿里数字助农络此前已在“丰盈节”“双11”“年货节”连续演练，具有了“联协作战”经历。

在政府支撑下，阿里只用2天就在海南搭建起第一条数字供给链：数字农业安排产区农人采摘、分选加工，并担任分销；天猫生鲜安排商家在线收购和出售；菜鸟联合物流同伴打通全国物流专线。

一夜之间，阿里旗下跨境电商变身全球直采口罩途径，简直一切事务都能找到助农连接点：在支付宝蚂蚁森林种树的友一天“卷走”260万斤农货；跟天猫精灵说“你好”的主妇一周买走30吨鸡蛋、生果；钉钉能够用来“云品控”；阿里云和村庄事业部的县域村庄疫情监测云屏，在超越1000个县落地。

跟着物流职业逐渐全面康复，拼多多途径全体订单量开端出现指数级康复添加。针对受疫情严峻影响的农产品上行，拼多多则采取了调集全途径助农资源、重建供给链、超越5亿元产品补助、超10亿元物流商家补助、县市长直播等一系列办法。

自2月10日上线“抗疫助农”专区以来，到3月6日正午12点，该专区成交订单量达760万单，售出滞销农产品总计挨近8000万斤。

眼看着8亿斤农户砀山酥梨卖不出去，安徽省宿州市砀山县县委副书记、县长陶广宏走进拼多多助农直播间，现场炖起了冰糖雪梨，从砀山酥梨前史、共同的天然成长环境各方面进行推介，60万友涌进直播间围观县长带货，当天店肆销量27000多单，拼多多用户买走了近14万斤砀山酥梨。

打造以数字化供给链为代表的“新基建”

国务院参事、全球化智库CCG主任王辉耀曾撰文称，互联企业要防止疫情期间的微弱添加成为“稍纵即逝”，关键是要继续提高服务质量，并把数字化供给链等中心才能进一步对外敞开。

详细而言，首要，注重整合职业资源，防止粗豪式扩张，经过优质服务坚持客户“黏性”。这对大型互联企业提出了更高的要求——应更好地敞开中心才能和资源，打造工业互联的新一代基础设施，为更多职业数字化晋级供给有用支撑和途径。

第二，不断立异运营形式，打造新的竞赛优势。怎么让疫情期间出现的新形式成为统筹整合社会协作络、大幅提高出产功率的法宝，而非披着“同享”“立异”外套的泡沫，是未来互联企业开掘竞赛新优势需求处理的重要问题。

第三，加强世界协作，经过海外客户添加流量。电商作为沟通货品沟通的重要桥梁，进一步展开跨境协作，可成为国内互联零售开掘增量的途径。我国电商职业在全球处于领先地位，疫情期间互联服务开展又上升到新的高度，我国能够经过世界协作将这些经历与各国共享沟通，完成互利共赢。

“络技能与现代物流的立异开展造就了电商职业，电商职业也显现出了应有的社会职责担任。信任经过抗击疫情的锻炼与检测，电商职业能激宣布无限潜力，打造好以数字化供给链为代表的新一代基础设施，助推我国经济稳健微弱高质量开展。”王辉耀称。