郴州绿源生态旅游工业公司一行人，到汝城县城管局赠送锦旗称谢。

红网时间10月30日讯 （通讯员 邓生祥 朱跃进）“没想到反映才几天，就把答应证发下来了，让人超乎幻想！”近来，郴州绿源生态旅游工业公司一行人，来到郴州市汝城县城管局赠送锦旗，“为企业排忧解难、显真挚服务本性”的字样，道出了当时汝城企业点赞城管服务的诚挚心声。

本年9月，汝城县城管局安排力气展开入企造访专项举动时，绿源生态董事长邓奇峰反映，该公司递送请求乡镇污水排入排水管网答应证的材料一个多月，证件却迟迟未办下来，给公司建造带来滞延影响。据了解，本来处理答应证的功能，是由该局刚成立不久的环境污染法律队来承受，对办证程序和答应条件尚不太娴熟。

汝城县城管局安排举行入企服务、优化营商环境推动会。

“新功能、新服务，有必要跑出新速度。”为此，城管局当即举行紧急会议，安排相关股室快速摸清方针、出台计划，最大程度简化办证流程、缩简申报材料，将答应证办结时限由5个作业日紧缩至2个作业日。一同，要求相关股室在企业申报材料齐全情况下，有必要在规则期限内答复或处理，不然视为“默许批阅”，并发动追责。

近年来，汝城县聚集企业“急难愁盼”，大力推动“一次办结”变革作业。全县54个县直单位和公共服务企业、6300余项行政批阅事项、966个批阅服务人员，会集入驻县政务服务中心大楼。而作为驻守中心前沿承当很多事务的城管局，更是走在前列，干在实处，推出了入企纳谏、送证上门等系列暖企服务。大力推广柔性法律，精准交融处分与教育手法，对细微违规行为实施“首违不罚”，严管厚爱刚柔相济，让城管服务充溢温度。

汝城县城管局深化辖区企业，展开送证上门服务。

10月9日，城管局开出了首张革除行政处分决定书，送到了郴州市兆泰房地产开发公司，让相关负责人感动温暖、感慨万千，“原以为立案就要罚款，没想到在咱们及时纠正了违法行为后就不罚了，‘首违不罚’暖人心，让咱们更乐意承受整改的定见，及时纠正施工中的过错。”

在汝城，“企业人是亲人、是自己人”的营商理念，充沛渗透到城管部分为企服务的方方面面。

该局积极展开事中过后监管，对可在监管中进行补齐的非有必要答应条件的行政答应，实施“容缺批阅”，到达服务与监管有机结合，将便当给予企业，责任留给自己。早在4月28日，通过局党组反复研究，容缺同意了保顺动力的《燃气运营答应证》，保证了“保顺动力”及时向工业园区的用气企业供气，既让企业能充沛感受到方便高效服务，也坚决了他们出资汝城的决心。

汝城县城管局深化企业一线，排忧解难送服务上门。

新冠肺炎疫情期间，该局还推广欠费企业许诺付费制，要求供水、供气企业，不能随意对因疫情影响而运营困难的欠费商企停供，有必要与欠费商企进行洽谈，实施许诺分期付费，免收滞纳金。诚心诚意帮欠费企业纾困解压，共克时艰。

优化环境，城管有为。汝城县城管局结合功能责任，拟定了优化营商环境实施细则和包片联企做服务等作业计划，自动对接服务市场主体，一直与企业想在一同、干在一同，协助企业处理处理行政答应、用水用电用气等实际问题，竭尽全力保驾护航工业开展。到现在，已为企业供给服务138人次，处理实事169件。