麦肯锡：中低线城市的消费新生代正在鼓起

前三季度经济数据显现，我国本年社会品零售总额到达了29.67万亿元。从我国顾客决心指数来看，在2018年下半年呈现下滑后，2019年头重拾升势，创下10年新高。伴跟着经济和收入的添加，人们在满意了根本需求之后，开端寻求更高的日子质量。消费添加盛宴还在继续，我国顾客的开销形式、对各品类产品的消费情绪和预期与以往比较都有巨大变化。

12月19日，麦肯锡发布《2020年我国顾客调查陈述》，提出了五大值得重视的消费趋势，包含健康类消费品需求添加、本乡国潮消费认识鼓起等，显现出年青人的消费观向更精明、更有品尝、更高价值的方向开展。

陈述显现，除一线城市以外，居住在日子本钱较低的二线及以下城市的“年青购物达人”对我国消费开销的继续大幅添加奉献巨大。他们仅占调研目标的1/4，但却为消费开销添加奉献了近60%。

在三四线城市，中产阶级顾客数量快速添加。2010年至2018年，三四线城市中，年可支配收入到达14万至30万元人民币的家庭年复合添加率到达38%，高于一二线城市的23%，这些较殷实家庭占到三四线城市人口的34%以上。电商途径的鼓起也推动了低线城市殷实年青人添加消费开销。

“现在，大部分全球品牌仍是将很多营销资源分配到上海、北京等我国最大的城市。而中低线城市消费新生代的购买力将越来越强，品牌商应加倍重视。”麦肯锡全球资深董事合伙人泽沛达表明，三四线城市的顾客比一二线城市更垂青交际性和产品独家性，集会和展览或许比传统营销活动更能招引他们。那些能令顾客感到自己异乎寻常的产品也将更具招引力，品牌商需求更有创造性地使用交际媒体。

从趋势上看，大都顾客呈现消费分级，绝大大都受访者在开销方面都体现得愈加慎重，在晋级的一起有的更重视质量、有的更重视性价比等。详细而言，在较为慎重的三类顾客集体中，以繁忙而赋有的中年人为代表的“品尝中产”集体，愈加垂青质量，他们愿意为高质量产品支付贵重的价钱，而不是单单为社会认同而买单。而以一线城市中年女性为代表的“精明买家”更重视最高性价比，2018年他们削减开销的品类现已超越添加开销的品类。新观察到的节省型消费集体“斗争青年”则全面缩减了非必需消费品方面的开支。

正是因而，麦肯锡全球副董事合伙人侯德诚以为，品牌商需求特别重视高线城市的“精明买家”和“斗争青年”集体，这两个集体占到我国城市人口的31%。假如品牌商决议瞄准这些顾客，那就应该与可以有用触达这类集体的实体零售与电商企业打开战略协作。凭借这些途径，品牌商既能了解和接触到这些顾客，又不会损坏其在其他途径的品牌定位和价格体系。

此外，陈述以为，愈加重视天然、无糖、有机等代表健康日子方式的消费品也是一大消费趋势。“72%的城市顾客都表明在活跃寻求更健康的日子方式。消费品企业需求凭借健康消费趋势，自动刻画顾客的健康理念，一起还可杰出体验式服务，强化健康日子理念。”麦肯锡全球副董事合伙人周嘉表明。

另一趋势是，我国顾客对国产品牌认可度进步，会在高端产品上挑选本乡品牌。陈述显现，在包含面巾纸、家庭清洁品、乳制品、生鲜食品等日子必需品方面，以及与身份和日子方式休戚相关的产品，如手机、平板电脑、啤酒以及冰箱等家用电器上，受访者中33%至57%的我国顾客更偏好本乡品牌。麦肯锡全球董事合伙人蒲仁伟以为，跟着国潮风的鼓起，融入我国本乡文明元素的产品遭到热捧。“跨国公司应该赋权本乡团队，让他们有更大自由度和灵活性。而我国本乡企业更应该拥抱这一趋势，将我国本乡文明元素融入到产品设计中。”