一、交通银行客服岗（银行内部客服，纯接听岗位）

岗位职责：

1.首要担任接听交通银行400/9559客服热线，为客户供给全方位专业服务

2.盯梢、处理客户反应信息，保护客户关系，提高客户满意度。

PS:一经选用和上海交银信息武汉分公司签定正式劳动合同（国企正编！！！）

二、薪酬福利

1、根本薪酬?补助?绩效?年终奖，归纳年薪7到10万；

2、入职当月交六险一金（公积金按最高份额交纳）

3、武汉交行总部上班，有职工食堂，内部超市；

4、带薪年假、定时免费体检、商业医疗险、节假日慰劳、职工生日福利、高温补助等；

归纳年薪6-8万左右。底薪3280-3580（包括2280-2580底薪+508餐补+450交通补助），绩效1000-2000左右，年终奖1-2万，归纳年薪6-8万。入职购买六险一金，公积金12%，每月的22日发当月薪酬。

供给职工食堂，食堂早餐2元中餐晚餐有9元，花不完的钱能够在超市消费，超市也有扣头。

三、提升空间

专业序列：初级→中级→高档

办理序列：职工→班长→组长→司理

横向发展：可转岗训练教师、质检、行政、人事等岗位

四、上班时间

月休8天，每天作业8小时

最早上班时间是7点，最晚的下班时间是11-12点 每天上班时间8小时排班的

每月只要3-4个夜班，上完晚班有职工宿舍能够暂时歇息，但不是包住

五、任职要求

1、大专及以上学历；

2、性格开朗、表达能力强，口齿清晰，普通话规范；

3、会根本的电脑操作，打字速度30字/分钟以上；