图为商业银行工作人员为草创小微企业处理开户事务。 我国人民银行西宁中心支行供图

图为商业银行工作人员为草创小微企业处理开户事务。 我国人民银行西宁中心支行供图

西宁3月1日电(祁增蓓 孙小丽)记者1日从我国人民银行西宁中心支行得悉，2021年1月至2022年1月，青海省新增小微企业开户近2.3万户，其间近80%企业实现在1天内开立银行账户。

据介绍，2021年以来，针对无固定经营场所、无固定工作人员的草创小微企业反映开户资料多、开户时刻长，以及高校毕业生、农民工等活动工作集体工资卡开户难，乃至被直接回绝开户的问题，人民银行西宁中心支行统筹危险防控与优化服务，推广简易开户、电子营业执照在银行账户开立等环节的使用，进一步提高小微企业开户服务功率，缩短开户时刻

图为商业银行工作人员为草创小微企业处理开户事务。 我国人民银行西宁中心支行供图

“上一年，青海省商业银行全面改善企业银行账户开户流程，支撑小微企业在线提交开户证明文件，依据开户申请人需求供给简易开户，简化辅佐证明资料要求，并对不同类型客户设定不同非柜面限额，开户时刻大幅缩短。”人民银行西宁中心支行有关负责人说。

此外，人民银行西宁中心支行还采纳“不打招待、不亮身份”的方法，对青海省1005个银行网点展开“五次序”暗访督导，对典型问题进行通报，并催促各商业银行执行人民银行各项要求，不断改善金融服务。

为疏通投诉途径，回应客户关心，人民银行西宁中心支行督导底层银行在厅堂夺目方位公示账户服务“三公开(服务规范、资费规范、处理时限)”和负面清单，在清晰银行供给账户服务开立行为底线规范的一起，为客户供给含本网点、上级管理行和当地人民银行分支机构三级咨询投诉电话，进一步丰厚投诉监督途径，化解各类对立，实在保证客户权益。(完)

来历：我国新闻网