■本报记者 毛宇舟
现在的银职业,早已不是“网点+货台”的传统形象,为了推行客户端,商业银行将营销瞄准了热门商场。6月份恰逢高考和中考,多家银行分支组织安排车队迎送来往考生,在考点邻近建立爱心驿站,为考生和家长供给服务。
《证券日报》记者发现,近来高考连续出分,不少银行又向客户推出了免费的高考自愿填写教导服务,不只约请名师进行教导,还有专人1对1服务;工商银行则直接在融E联中上线大众号肄业宝,工商银行客户能够免费收取价值百元的高考自愿填写服务。
银行活跃服务高考考生
据《证券日报》记者了解,服务高考考生是银行历年来的传统,因为银行网点重多,且许多都接近考点,因而在高考期间,银行大多为考生以及家长免费供给饮水、手机充电、WiFi、考试文具、打印、复印、巧克力、防暑品、免费歇息区等用品和服务。
还有部分银行安排职工组建了高考爱心车队,免费接送考生赴考。工商银行一名职工告知《证券日报》记者,这些作业每年中考高考都会做,现已有好多年了,为学生们供给免费矿泉水,每年都能发出去十几箱。
而除了服务考生,各大银行也在营销上下功夫,例如农业银行的广告语——“人生除了高考还有ABC”。ABC除了是农业银行的缩写,每一个字母也因高考被赋予了新的意义,A为行动力,B为理想信念,C为好奇心。
建设银行广告语——“尽管不愿意提早对答案,但一开始就算CCB确实是正确的”,而CCB正是建设银行的缩写。
近来,高考成果连续出炉,工商银行更是直接将高考自愿教导搬到了自家的手机客户端中。依据工行融E联介绍,该客户端肄业宝收集了全国近2000余所高等院校的信息,包含校园性质、师资力气、院系设置以及三年来重生选取状况和毕业生的工作状况,而在6月底曾经,将为客户免费供给智能选校服务。
瞄准留学生商场
除了高考,银行对留学生商场早已凶相毕露,招商银行、中信银行纷繁发布留学商场攻略,为客户供给出国留学金融的一站式服务。
据《证券日报》记者了解,现在,银职业推出的出国金融服务现已包含了借款、信用卡、外汇、签证代传递等,服务内容掩盖旅行、留学、健康医疗、移民等多个范畴。为客户打造境内外“一站式”网络金融归纳服务,已成为银行开展出国金融服务的新方向。
在产品上,工商银行近期推出了代理美国、英国、加拿大、申根国家等50个国家和地区的签证代传递事务,从签证咨询、预备签证所需材料、提交材料、缴费、材料审阅、送报到出签回来,都能够在工行网点处理。
招商银行APP能够请求处理英国、法国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本等发达国家多年屡次往复签证,满意留学家庭省亲以及准留学生前往境外游学等签证处理的需求。
中信银行推出签证类、跨境结算类、外汇类、外币理财类、融资类、资信证明类、全球财物装备等七大类出国金融产品,并推出针对留学客户的升学链+金融链服务体系,可为留学、商务、旅行、移民、外籍人士等五大类客群供给服务。
除了银行传统的金融服务,多家银行还办起了留学夏令营,例如光大银行“菁英实践基地”,是光大银行应对留学低龄化趋势,测验金融与教育结合的创新式项目,其将“金融教育+金融体会”的理念服务于有留学方案的学生及家长,协助学生规划未来,参加夏令营的学生还能够得到银行的实习引荐。
此外,中信银行推出了“全金融英才实习营”,为立志从事金融职业的学生提早“热身”。内容从网点服务质量训练到出国金融事务训练,从银行的分支行组织,再到证券公司、期货公司、基金小镇实地造访,还有期货量化出资专题训练等,让学生全方位感触金融职业的最前沿。
招商银行一名客户经理告知《证券日报》记者,一名出国留学人员的花费,膏火加生活费最低也要数十万元,助学借款、保证金等事务都能够为银行带来可观的事务收入,对客户而言,例如交纳膏火、开立支票等事务,因为金额巨大,仍需求依托银行完结,因而留学生客户集体现已成为银行抢夺的主战场。