胡盼盼 李小华

金秋时节，城陵矶新港区道道全岳阳工厂内一片繁忙现象。一桶桶金灿灿的食用油，装车发货，销往全国。

这些粮油的供货商——道道全粮油股份有限公司，本年1至9月产量达36亿元，经营收入约35亿元。

这家年产量达50亿元的国内闻名粮油上市企业，在20年前，还仅仅码头边上的一家名不见经传的小企业，彼时年产量仅1亿元。

是什么让这家企业不断“出圈”？身价呈几何级增加？

人之所助者，信也。企业之兴旺，亦信也。该公司墙上的8个大字——“诚笃做人，诚信干事”，诠释了道道全的发家诀窍。

诚行立信 用据守赢得客户信任

诚信无巨细，细节见据守。2010年，该公司在一次重启招商方案、整理客户账务时，发现曾作为该公司署理的刘老板账上，还有2000元运费未完成。因客户替换电话号码一向未联系上，公司区域经理经多方探问，费时数月，才与该客户联系上，把余款打到客户账号上。

因数额较小，客户已不记住有余款之事，但道道全公司的诚信重诺，让他格外感动。尔后，刘老板加大与公司的协作力度，并不断地为公司介绍新客户。

“积土成山,风雨兴焉。咱们将‘诚笃做人，诚信干事’作为信条，内化于心，外化于行，践行在企业出产经营的方方面面。而正是这些点点滴滴的据守，赢得了一批批忠诚客户，然后铸就了咱们今日的成果。”道道全粮油股份有限公司工作室主任李煜，是公司二十余年的老职工。一路走来，李煜见证企业接连11年被评为"湖南省重合同守信誉单位"，也见证了诚信带给企业的无形价值。

2018年冰灾突袭，路途受阻、水电供给困难，食用油作为日子必需品一时间求过于供。在物流运送极度困难的条件下，公司想尽一切办法保出产保供给。不计成本暂时组成车队，尽心竭力保证发货，保证老百姓日子供给。冰雪无情，但道道全的诚信与情怀，取得了经销商们的共同信任。

严把质量关 用诚信让顾客定心

10月中旬，道道全粮油岳阳有限公司的包装车间里，主动化流水线通过吹瓶、罐装、贴标、在线主动检测、挂提环、装箱、码垛、赋码等8个环节后，就完成了食用油从管道流动到桶油包装结束的状况。

但在流水线的每一道关口，都有工作人“蹲守”，专门除掉体系以及人工识别出的不合格产品。

在赋码环节，机器使用公司树立的二维码体系，给每桶油主动生成一个二维码，作为“身份证”贴在油桶上。顾客翻开手机扫一扫，即可查询真伪，并完成对产品流转进程的追溯。

“食品行业，质量是生命。”道道全粮油岳阳有限公司副总经理杨克武介绍道，公司树立了紧密科学的质量管理准则，把质量摆在首位，才干赢得顾客信任。

公司树立了质量管理分级负责制，从管理层、履行层再到作业层，构成紧密的质量网络保证体系；树立严厉的奖罚准则，实施源头操控，严把购、产、销各道关卡，坚持职责追查，对质料购进、制品出产和储运出售上呈现的质量问题，追查到人，从严处分；不断完善质量检测手法，装备了近红外分析仪、气相色谱及抗压力试验机等一批先进质量检测设备，保证了出厂产品质量。

“对用户最大的诚信，便是始终如一地把好质量关，让老百姓吃得定心、安心、适意。”李煜介绍，该公司是中南区域最早取得ISO9000质量体系认证的食品企业。

公司先后取得了“全国定心粮油演示加工企业”“国家级农业产业化要点龙头企业”“国家级守合同重信誉企业”“全国食用油加工50强企业”“全国菜籽油加工10强企业”“全国榜样劳作联系调和企业”“2020我国品牌影响力100强”等许多荣誉称号。

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