5月22日,京东零售集团CEO徐雷在京东正式完成了自己的直播首秀。从京东途径显现的数据来看,此次徐雷第一批带货的产品——1000套中骏集团旗下的“中骏云景台”房产,总价超过了26亿元,刚刚“入行”的徐雷也改写了直播带货金额的职业记载。中骏云景台是京东“自营房产”事务的第一批途径专享房源。在房地产职业看来,京东这次直播最大的亮点正是这批房产背面所代表的规范化服务形式,以及他将会为职业带来的改变。
回忆电商职业20多年的开展,虽然到现在电商现已覆盖了咱们的大部分日常日子,但现在电商途径的绝大多数产品仍然是标品,而房产恰恰是非标品的一种。这不仅是因为房产受地段、交通等的影响很大,还因为购房者对服务等方面的要求存在和较大差异。此外,因为不同的房地产企业在质量规范、服务规范等方面不尽相同,这也让买房成为了一个与开发商“斗智斗勇”的进程。作为绝大多数家庭里最大的几笔消费之一,简直每个人都有一段回忆深化的买房史。
那么,房产出售真的无法做到规范化吗?京东的“自营房产”形式就答复了这个疑问。众所周知,在京东途径上,“自营”是京东产品的“最高规范”,“自营房产”也是如此。凭仗产品质量的确保和服务体会的确保,以及售前售中售后的流程规范化、服务规范化优势,“自营房产”经过京东本身的途径优势,以直接签约的方法将开发商的房源归入自营,自营房源均包括甄选房源、自营特惠、线上锁房、无理由退定、价格维护五大特征服务权益。
简略来说,在京东自营房产途径上,顾客能够享用像往常买手机、买冰箱相同的规范化的优质服务。而京东之所以能做到这一点,一方面是因为京东房产的专业化团队会对开发商房源进行严厉审阅评价,深化了解开发商运营情况、楼盘法令危险等信息,确保房源契合相应法令法规,以确保房子质量以及后续服务;另一方面则是依托近4亿多客群向开发商进行议价,为用户带来楼盘专属优惠,并对线上签约者予以VIP权益,优先确定心仪房源。在这一基础上,京东房产再根据京东的服务规范,供给更充沛的服务确保。
在商业商场中,“规范化”关于房地产职业而言有着多方面的价值。首要,它能够让顾客的决议计划本钱变低、决议计划周期缩短,然后更快地提高出售功率;其次,关于企业来说,规范化能够让企业对营销以及售后进程有更统一和精准的掌握,并削减人力本钱开销,提高利润率;第三,规范化还意味着企业能够在更多的途径打开愈加多元化的营销,并与不同途径的服务进行对接。在京东“自营房产”形式下,开发商简化出售环节,直接面对购房人,将更大的实惠让利给购房人,真实完成共赢。
京东房产总经理曾伏虎则另一个视点,道出了规范化的价值。他说,“绝大多数房产交易的胶葛,都发生在刚刚购房的一年以内,京东‘自营房产’的上线,将经过咱们的规范,最大化下降购房者面对的潜在危险。有了京东自营规范的背书和全面的购房确保,以及VR看房、直播看房等东西,顾客会愈加倾向于线上购房,或将引发未来购房方法改变。”
京东“自营房产”创始了全新的“甄选房源、自营特惠、线上锁房、无理由退定、价格维护”房产自营规范,使线上房产服务完成从“买房”、“买到适宜的房”,到“享用专属价格优惠”“售后无忧”等的跃迁,发生的品牌效能将进一步催化出售。依托京东“自营房产”背书,为品牌开发商带来更多推行机会,并进一步加速房源与用户的匹配功率。而这也将从更深的层面上推进房地产职业的转型与晋级。