MobData研究院的数据显现,我国二手搁置年买卖额在2018年为7420亿元,2019年为9646亿元,2020年则上升到了12540亿元,现已到达万亿规划。
买东西之前先上闲鱼看看,现已成为李清(化名)的惯例购物习气。
“家里的咖啡机、电磁炉、猫粮,这些都是在闲鱼上买的,当然我也卖出过不少东西。”李清告知21世纪经济报导记者,上闲鱼买卖她现已驾轻就熟,至今买卖过几十件产品,从二手家具到火锅代金券再到上门喂猫服务,李清的订单内容形形色色。“这个(二手买卖)很需求耐性,区分货源真假和讨价还价都比较花精力。”
以李清为代表的二手消费用户背面,是正在以井喷速度扩张的我国二手买卖商场。MobData研究院的数据显现,我国二手搁置年买卖额在2018年为7420亿元,2019年为9646亿元,2020年则上升到了12540亿元,现已到达万亿规划。
本年7月,国家开展变革委在《关于印发“十四五”循环经济开展规划的告知》(下称:《告知》)中提出标准开展二手产品商场。完善二手产品流通法规,树立完善车辆、家电、手机等二手产品判定、评价、分级等标准,标准二手产品流通次序和买卖行为。
“在国外,二手店开始是线下鼓起的,比方在英国,既有慈悲基金会主导的二手商铺,也有纯商业化的二手商铺。”我国社会科学院社会学研究所研究员、我国社会学会消费社会学专业委员会秘书长朱迪告知21世纪经济报导记者,相比之下,我国二手商场更像一个“紧缩式”的开展形式,“线下二手店没来得及铺开,现已被线上二手商场掩盖。”
如其所言,二手电商正迎来“高光时刻”。本年6月18日,专心于二手3C产品买卖的爱收回以首家IPO二手电商姿势呈现,更名万物重生登陆纽交所。上市当天,万物重生股票报17.21美元,上涨22.93%,总市值37.93亿美元。不过,在商场越来越火爆的一起,二手买卖也暴露出买卖进程问题频发的弊端,亟待监管新规出台。
二手经济迎来春天
从“跳蚤商场”演化而来的二手经济,现在已站上风口。
阿里发布的2020财年年报显现,闲鱼GMV超越2000亿元,同比上年增加超越100%。转转集团近期发布的《2020年度二手买卖服务白皮书》则显现,转转渠道的“自由商场”中,每天有几十万件搁置物品流通,掩盖手机、3C数码、家具家电等30多个品类。
在朱迪看来,二手经济渐成气候的原因有诸多方面,包含经济压力(比方大城市的高日子本钱)和消费主义(比方对过度消费的弥补),此外很重要的还有消费观念的改变。
事实上,“衣不如新”“喜新厌旧”的传统思维已产生改变。现在,家具、电子产品、中古包、潮玩盲盒……万物皆可搁置和买卖。以潮玩盲盒为例,作为国内最大的盲盒二级商场,闲鱼2020年汇聚了超44万盲盒玩家进行买卖,盲盒买卖额挨近泡泡玛特一年营收。
“首要,关于二手产品的承受、盘活可用资源等可继续消费理念越来越家喻户晓,特别关于某些特别消费品来讲,生命周期十分短,比方婴儿围栏、婴儿床、玩具绘本等母婴用品,常常没到损坏就现已用不上了。所以在消费观念改变的大环境下,出售和购买二手母婴用品成为一件性价比极高又环保的盛行消费。”
与此一起,随同人们对消费的知道日渐老练,消费的意图不只是在于产品的运用价值,而是延伸到整个消费进程。“比方许多年轻人相同价钱更乐意买一张旧货商场淘来的书桌,新桌子只是满意运用需求,但旧货商场的书桌则增添了许多个性化的体会,提升了消费的含义感。”朱迪说。
从购买场景来看,我国二手商场首要在线上完结迸发。朱迪认为,不同于服务经济、体会经济,二手经济未必需求线下体会,除了少部分耐用品比方轿车、家电和稀缺品比方收藏品、奢侈品需求验货,绝大多数二手消费品的同质性较强,二手消费电商更能促进二手消费的低本钱和快捷性。
风口之下,很多二手电商渠道开展已驶入快车道。据iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显现,2020年我国二手电商买卖规划到达3745.5亿元,用户规划超越1.8亿人,二手电商商场仍处于继续高速增加状况。
监管缺乏乱象丛生
二手买卖最令买卖两边不安的,仍是信息不对称带来的信赖问题。我国二手买卖渠道起步时刻较晚,乱象与胶葛丛生。21世纪经济报导记者在闲鱼投诉渠道上看到,诈骗骗钱、信息走漏、买到假货、诱导私下买卖等,都是投诉的要点。
针对职业问题,此次《告知》亦有提及。《告知》着重,将鼓舞“互联+二手”形式开展,强化互联买卖渠道办理职责,加强买卖行为监管,为二手产品买卖供应标准化、标准化服务,鼓舞渠道企业引进第三方二手产品专业运营商户,进步二手产品买卖功率。
在朱迪看来,当时的我国二手商场正在呼吁一场供应侧和消费侧的立异变革。详细而言,供应侧不断立异变革,鼓舞支撑二手消费业态立异,支撑二手买卖电商开展,渠道本身要尽力完善健全顾客服务体系,包含售前、售中、售后,探究促进和保证二手买卖的立异服务形式。消费侧需求大力遍及可继续消费、绿色环保消费,建造资源友爱型社会,使二手买卖逐步成为社会新风尚。
技术立异是否可认为信赖问题带来处理方案?万物重生集团(爱收回)相关负责人告知21世纪经济报导记者,信赖关于买卖、特别关于非标品的二手商场而言尤为重要。技术立异必定程度上协助处理信赖问题,“同享经济、移动付出等都有这方面的商业实践,二手职业也是相同。”
以二手3C范畴为例,供应链才能正是建立信赖才能的基础设施。而从服务才能来说,线上线下交融的买卖场景使得店员和顾客完结充沛的交流,更利于两边交流上的信息对称,到达对产品成色认知上的共同。
“用户隐私安全也是一个重要问题。在收回时,为用户的产品进行深度隐私铲除,并采纳实名制收回准则,必定程度上杜绝了来路不明的机器。这些服务才能都对处理信赖问题有必定的效果。”该负责人弥补道。