“谢谢哥哥姐姐们冒着酷寒来给咱们办事务!”近来，建行长春高新支行的职工们来到长春大学特别教育学院，为特别集体学子们送上金融服务，一名聋哑学生在手机上打出了这些字。隆冬里，职工们收到了异样的温情。

就在不久前，长春大学特别教育学院的学生们还在为处理一张上学运用的银行卡而犯难。“交流交流不方便，给学生们带来了诸多不方便，部分学生乃至对去银行处理事务产生了畏难情绪。”该校相关负责人介绍说。

关爱特别集体学生的生长是全社会的职责和责任，也是建行人始终如一的寻求。为了保证学生们的金融权力，将学生们的需求自动变为银行的服务，建行长春高新支行展开了送金融服务进学校活动。支行进行了缜密布置和精心策划，行领导带队深化学校，切实将服务做深做细。

据了解，该学院在校的500余名学生中，全盲和聋哑学生占比将近一半，这也极大增加了职工们处理事务的难度和作业强度。“因为有的学生无法看到东西，咱们只能手把手让他们感知暗码键盘的方位，并口述每一步操作过程。”支行营业部副主任罗妍说，平常只需要两三分钟时刻完结的事务，往往却要处理二十几分钟。

职工们经过肢体言语、在纸上手写、手机打字等方法耐心肠跟学生们交流，尽可能地协助他们顺畅处理事务。当天晚上九点职工们才完毕当天的作业。“尽管繁忙而辛苦，却充分而高兴。”我们共同表明。经过职工们的尽力，金融服务走出银行网点，跳过学校的院墙走进学校，温暖着这群特别学子们的心灵。

党史学习教育以来，建行长春高新支行从大众身边的民生小事着手，处理急难盼问题，以“小切断”饯别建行人服务公民美好生活的孜孜寻求，职工和客户取得感不断提高。

通讯员 王晗 孟欣/文