记者今天从保监会得悉，自2015年以来，保监会接连三年展开了冲击危害稳妥顾客合法权益行为的亮剑举动。经过坚持问题导向，采纳专项查看与个案查看结合、投诉处理与违规处理联动的方法，针对顾客反映会集、社会舆论注重的稳妥公司、出售途径和杰出问题开...

记者今天从保监会得悉，自2015年以来，保监会接连三年展开了冲击危害稳妥顾客合法权益行为的“亮剑举动”。经过坚持问题导向，采纳专项查看与个案查看结合、投诉处理与违规处理联动的方法，针对顾客反映会集、社会舆论注重的稳妥公司、出售途径和杰出问题展开要点查看，坚持“快举动、严惩办、高通明”，催促公司实在落实保护稳妥顾客合法权益的主体职责，促进稳妥行业提高服务水平，适应人民群众对更好稳妥服务的需求。

保监会稳妥顾客权益保护局副局长罗青亮表明，“亮剑举动”重拳冲击了危害顾客合法权益行为。严查重处了一批顾客反映激烈的杰出问题，处理的法人组织数量、追查的高管人员层级、处分的罚款金额均呈现出史无前例的力度，进一步标准了市场秩序，展现了监管白。展开“亮剑举动”以来，全国共派出925个查看组、2871人次，查看923家稳妥分支组织和银行类兼业署理组织，触及法人主体42家。到现在，合计处分稳妥组织157家、罚款2540.7万元，处分个人254名，罚款827.65万元。

“亮剑举动”有用催促了稳妥公司注重和改善稳妥服务。经过查看，有用催促稳妥公司实在承担起保护稳妥顾客合法权益的主体职责，从公司管理、运营战略、企业文化、产品开发、出售理赔、信息发表、消费教育等各个方面饯别“以人民为中心”的展开思维和“顾客至上”理念，实行法律法规以及合同规定的责任，不断提高稳妥服务质量和水平，推动稳妥业回归根源，不断满意人民群众日益增长的美好生活需求。

罗青表明，保监会结合“亮剑举动”加强了危险提示和顾客教育。“亮剑举动”展开以来，经过举行新闻发布会、发布新闻稿、稳妥微讲堂大众号等多种形式，进行方针宣扬和情况通报，并将查看中发现的危害顾客合法权益的典型事例向社会发布，三年来向社会分三批通报典型事例14起，提示稳妥顾客慎重买卖和依法维权。下一步，保监会还将继续发表有关典型事例，加强消费危险提示，协助顾客提高危险辨认才能和自我保护意识。