前段时间，家里的宽带和有线电视一起晋级。其间的几个小插曲，让人既气且笑。 先说宽带。从之前的1Mb拨号到现在的20Mb光纤，的确爽，但入户上设备从此与家中固话共进退，光纤设备一关，电话立马歇菜，很不方便。远在东北老家的母亲闻听此讯后慨叹：往后想打座...

前段时间，家里的宽带和有线电视一起“晋级”。其间的几个小插曲，让人既气且笑。

先说宽带。从之前的1Mb拨号到现在的20Mb光纤，的确爽，但入户上设备从此与家中固话“共进退”，光纤设备一关，电话立马“歇菜”，很不方便。远在东北老家的母亲闻听此讯后慨叹：“往后想打座机找俺孙女，还非得找你家络没关的时分，真别扭。”此其一。

作为20M光纤包年的赠品，这家运营商送了个络电视机顶盒。七七八八，内容不少，可作为体育迷，却怎样也找不到中心5套，难免心生惋惜。一探问才知道，敢情这机顶盒还没得到悉数节目授权。换句话说，想看中心5套，有必要切回有线电视信号。此其二。

可有线电视也有难念的经。客厅里的电视，连的是有线电视运营商的高清机顶盒，前几天忽然只见画面不闻声。自己鼓捣半响不见好，便打了客服电话。修理师傅上门后，未做太多检测，便从包里掏出一根高清视频连接线，拆封装毕，声画悉数正常。价钱嘛，80元不讨价，还没有发票。此其三。

卧室里的电视能不能也装个机顶盒？打了一大圈电话之后得知，价钱贵一些的高清机顶盒四处缺货，何时能来不一定；价廉的一般机顶盒却是有，但都是二手创新，尽管不耽搁运用，但只要两年质保期。安装完后，看到手里那泛黄的旧遥控器，怎样都觉着不舒服。一问运营商，遥控器也断货。无法之下，只能购一个全新的。此其四。

以上种种，或许您也曾在生活中遇到。作为一般顾客，有时一笑而过，有时得过且过。但从促进信息消费、挖掘内需潜力的大处着眼，小事便不再显小。

这些烦恼中，有的归于“花钱后反倒不方便”，有的归于“花了钱没拿到独爱的”，有的归于“花的钱觉得不明白”，有的归于“肯花钱却只能买旧货”。总归一句话，这钱花得让人觉得不那么值当，不怎样心甘。

不久前，工信部负责人坦言，在“宽带我国”施行过程中，“不会一往无前，会面对这样那样的问题和困难，需求全职业进一步进步知道，增强动力”。其实，不会一向顺风顺水的，又何曾仅仅宽带。

最近几年，在讨论扩大内需特别是开释消费潜力时，“有用”二字常常被人提起。何谓有用？概而言之，一是有付出才能，二是有付出志愿，两者缺一不可。现在看，把有付出才能者的付出志愿真实激起出来，关于挖掘消费潜力至为重要。不过，要完成这样的迸现和涌流，消费环境是个底子保证。从久远讲，总让花钱的人感到不爽，消费需求恐怕终会减色。

在开释信息消费潜力这篇大文章中，企业的主导作用怎样发挥，政府的公共服务怎样优化，社会组织的人物怎样扮演，顾客的诉求怎样统筹等出题，有的现已开端谋篇，有的才刚刚破题。