2020年上半年，面临出人意料的新冠肺炎疫情，新华稳妥活跃发挥稳妥功用，以科技赋能，进一步简化理赔服务手续和流程，为客户供给“足不出户、免触摸”的安全理赔，保证服务不中止、功率不打折。上半年新华稳妥累计赔付金额超53亿元，赔付件数超112万件，其间在线理赔占比91.84%，免触摸的快捷请求方法遭到客户的欢迎。疫情期间，新华稳妥共为102名客户赔付疫情相关职责1198万元。

为使不幸罹患恶性肿瘤的客户可以在患病初期得到上门慰劳与专业理赔辅导，经过快速赔付缓解客户就医资金压力，新华稳妥于2020年5月推出了重疾慰劳先赔服务，并配套供给“三个一”的质量服务，即1对1慰劳协办、一路绿灯优先处理、一日出具理赔定论。到2020年6月30日，也便是服务推出后的两个月，新华稳妥在全国范围内累计完结455例赔付，赔付总金额超越3400万元，让重疾客户在理赔过程中实在感遭到新华稳妥的速度与温度。

十大理赔案

1。浙江客户Z先生，因罹患前列腺癌，获赔严重疾病稳妥金516万元。

投稳妥种：《附加提早给付严重疾病稳妥(A款)》

2。广东客户H女士，因疾病不幸身故，获赔身故稳妥金412万元。

投稳妥种：《红双喜分身稳妥 (A款) (分红型)》、《红双喜盈宝顺分身稳妥(分红型)》

3。广东客户Y先生，因疾病不幸身故，获赔身故稳妥金367万元。

投稳妥种：《红双喜金钱柜年金稳妥(分红型)》、《好利年年分身稳妥(分红型)》

4。山西客户H先生，因疾病不幸身故，获赔身故稳妥金312万元。

投稳妥种：《吉祥万家分身稳妥(分红型)》、《福享终身终身年金稳妥(分红型)》、《附加随意领年金稳妥(全能型)》等

5。甘肃客户C先生，因意外不幸身故，获赔身故稳妥金300万元。

投稳妥种：《定时寿险 (A款)》

6。黑龙江客户Z先生，因意外不幸身故，获赔身故稳妥金300万元。

投稳妥种：《畅行无忧(2015)分身稳妥》

7。河北客户Z先生，因疾病不幸身故，获赔身故稳妥金272万元。

投稳妥种：《惠添宝年金稳妥》、《附加随意领年金稳妥(全能型)》

8。河南客户D女士，因罹患恶性肿瘤，获赔严重疾病稳妥金240万元。

投稳妥种：《健康无忧C款严重疾病稳妥》、《健康吉顺定时防癌疾病稳妥》、《健康无忧严重疾病稳妥(C1款)》

9。天津客户D女士，因疾病不幸身故，获赔身故稳妥金234万元。

投稳妥种：《吉祥相伴C款分身稳妥(分红型)》、《红双喜新C款分身稳妥(分红型)》、《吉庆有余分身稳妥 (分红型)》

10。新疆客户H先生，因罹患急性白血病，获赔严重疾病稳妥金220万元。投稳妥种：《健康无忧青少年严重疾病稳妥(C1款)》