4月30日，中银三星人寿披露了并入中行地图后第四个完好会计年度的成绩。年报显现，中银三星人寿2019年完结净利5456.9万元，同比增加57.6%；规划保费93.85亿元，同比增加30.27%；总财物规划到达211.05亿元，同比增加42.55%。
自中银三星人寿2015年被中行控股后，2017年敏捷扭亏为盈，2018年、2019年净利稳步增加。就中心成绩方针接连三年优化的主要原因，中银三星人寿相关担任人表明，成绩向好源于公司在强化母行协同展业的基础上，坚持“效益优先、统筹规划”的展开战略，大力推进价值型长时间期交产品，多项转型战略持续发力并终究体现在成绩表上。
坚持“效益优先、统筹规划” 接连三年完结盈余
纵观中银三星人寿并入中国银行后的这四个完好会计年度不难发现，在活跃强化与母行的协同效应下，坚持“效益优先、统筹规划”战略是中银三星人寿事务展开的主线和“取胜法宝”，即习惯职业转型展开的需求，优化事务结构，大力展开长时间期缴和高价值事务，进步银保途径价值，要点展开传统保证类事务，如年金、重疾、终身寿险等，这一战略既契合近年来监管转型的要求，又统筹了银行系稳妥公司凭借途径优势快速扩张规划的特色。
正是持续推进这一战略落地，近年来中银三星人寿在事务规划快速进步的一起，长时间储蓄及危险保证类事务占比逐年进步，中银三星人寿上一年事务结构持续优化：2019年期交新单规划保费同比增加194%，其间长时间(5年及以上)期交新单规划保费同比增加120%；与此一起，新单趸交规划保费占比同比下降17个百分点，13个月保费持续率和25个月保费持续率均保持在95%左右的高位运转，公司已接连三年盈余，累计赢利破亿元。
中银三星人寿相关担任人称，2020年“效益优先、统筹规划”依然是中银三星人寿的中心事务展开战略，公司将重视价值型长时间期交产品，完结新事务价值方针打破。
在“效益优先、统筹规划”的指挥棒下，上述担任人还说到以下配套战略：紧跟母行事务节奏，协同展开技术进步项目，加强高价值型终身寿险产品销售；细化客户画像，精准营销，定制产品组合，激活母行内老客户；凭借手机银行、中银三星E行销、官微信等途径完结线上事务处理和立异。
此外，据了解，中银三星人寿2019年在安排布局上也加快了脚步，2019年山东、陕西、石家庄等3家省级安排相继开业，现在中银三星人寿省级安排数量已到达12家，安排的扩张将带来很多的新客户资源，为中银三星人寿的快速展开奠定了坚实基础。
坚持“稳健均衡” 重视长时间收益与当期收益平衡
依据年报数据，中银三星人寿2019年年底总财物规划到达211.05亿元，同比增加42.55%，2019年出资收益同比增加17.4%。
除负债端强化高价值事务之外，中银三星人寿也秉持其出资端的财物装备战略——“稳健均衡的财物装备战略”。
据悉，中银三星人寿近年来持续拓宽出资范畴与出资途径，进步多途径出资才能，满意日益增加的财物处理规划和稳健适度的出资报答要求。中银三星人寿将投研才能建造作为重中之重，一方面着力完善微观经济数据剖析模型，加强对微观经济政策及微观经济运转趋势的剖析研判；另一方面，充分投研团队，优化出资人才队伍，加强对权益、股权和固收等细分商场的研讨，不断完善公募基金挑选体系和内部评级体系建造，持续进步量化出资评价的才能。
中银三星人寿还高度重视资金运用危险处理工作。经过这几年的不懈尽力，公司逐步树立了掩盖一切出资品种、出资流程的全面的资金运用危险处理体系，装备了相关的危险人员全面加强出资项目的投前评价、程序批阅和投前投后联动处理机制，对出资全流程进行独立的危险管控。
展望2020年，上述担任人表明，从财物端来看，在疫情影响下，利率将处于下行通道，权益商场持续震动，企业信誉违约危险加大，公司新增财物装备难度加大。“因而，公司将持续坚持稳健的财物装备战略，做好长时间收益与当期收益的平衡，不断完善内部信誉评级机制，灵敏掌握商场时机，优先支撑受疫情冲击较大的职业，在做好危险防控的一起，尽力进步出资收益，并支撑实体经济展开。”
担任社会职责坚持疫情防控和事务运营“两手抓”
新冠疫情对稳妥业2020年全年成绩冲击一直是职业重视的焦点，中银三星人寿怎么预判疫情并调整运营战略？
据了解，在疫情防控战中，中银三星人寿担任社会职责，发挥稳妥保证专业优势，敏捷推出“中银看护抗击疫情专属保证方案”，与中国银行公司金融部和各分行联手安排“中银看护·安全天使”活动，联合中国银行17家一级分行向近6万名医护人员，赠送了最高保额达887亿元的专属保证。为支撑中小微企业复工复产，中银三星人寿现在已向796家复工的中小微企业赠送企业职工意外损伤的“复工险”，累计赠送意外损伤稳妥26,106件，最高保额达52.2亿元。
此外，针对新冠疫情，中银三星人寿还拓宽了11款产品的稳妥职责，将新冠肺炎归入保证规模，及时发动应急预案，推出了24小时接报案、理赔绿通、撤销医院和自付费药品约束等九大服务行动，并推出7×24小时“免费电话医师”和在线义诊服务等系列客户服务行动，得到客户认可。
与此一起，中银三星人寿狠抓事务不放松，尽管遭到疫情影响，但据悉，中银三星人寿一季度各项运营方针优于上一年同期：首季其总保费收入38.6亿元，同比增加27%，净利2156万元，同比增加26%；在事务质量上，公司危险保证及长时间储蓄类事务同比增加86%，13个月保费持续率为95.68%，较年头进步1.07个百分点，25个月保费持续率达97.07%，与年头根本相等，续期事务体现杰出，为公司事务长时间持续增加打下了杰出基础。
中银三星人寿相关担任人表明，新冠肺炎疫情主要对2月事务发生较大冲击，3月以来公司逐步复产复工，多策并重，康复产能，如活跃拓宽线上事务、加强获客、活客力度，争夺最大极限下降疫情影响。现在疫情对事务的影响逐步削弱，途径营销员及银行点产能正在快速康复。
强化信息科技支撑进步客户服务体会
曩昔的一年里，稳妥与科技的交融更为深化，各大险企经过科技赋能、立异驱动，深耕客户体会，回馈客户质量更高、快捷程度更好的服务体会，以便可持续展开。别的，科技赋能也是驱动事务增加的新引擎，凭借稳妥科技不只可以促进稳妥生态圈的晋级和革新，也加快了稳妥事务流程的功率和质量的进步。
现在，中银三星人寿已将科技融入到日常服务中，打造了微信、官方站、APP等全方位线上服务体系，完结新单、保全、理赔、客服全流程在线服务，大大进步了客户体会。例如，2019年公司超越六成的客户经过线上处理事务。2019年中银三星人寿理赔案子中，经过微信理赔请求占比已达66.07%。尤其是自助理赔均匀理赔时效1.34天，3000元以下小额理赔服务时效0.19天，比传统请求方法提速了64.63%。
据了解，2020年，中银三星人寿将持续强化线上展业及科技运用，进步客户服务体会。
一方面，中银三星人寿将安身中国银行归纳运营战略，依托中国银行手机APP等线上体系途径，强化公司与中国银行集团的线上交融，持续将稳妥产品服务交融到集团归纳服务体系中，持续加强稳妥事务协同联动，丰厚稳妥产品种类，树立完善的客户稳妥产品服务体系。
另一方面，中银三星人寿将以科技立异推进服务晋级，依托新技术的使用持续改进客户的服务体会，持续优化赔付流程，尽力进步赔付功率，打造微信途径、官方站的全方位线上服务体系，完结新单、保全、理赔、客服全流程在线服务。