2018年，经由短视频渠道的传达，陕西西安、重庆、四川稻城等地知名度大涨，一度成为“爆款”旅行目的地，景仰而至者众。视频营销成为旅行目的地营销的立异途径。本年1月中旬，国际旅行城市联合会和我国社会科学院旅行研究中心一起发布的《国际旅行经济趋势陈述(2019)》指出，在旅行消费需求改变与旅行目的地市场竞争加重的两层布景下，旅行目的地营销立异越发重要。

我国旅行研究院院长戴斌指出，旅行现已从少数人的享用变成国民群众的日常日子，老百姓的旅行消费诉求正在从有没有转向好不好、精不精。在质量旅行的开展新阶段，旅行营销关于旅行品牌的打造、旅行质量的提高又将发挥怎样的效果？

品牌刻画不行原封不动

2018年6月，国家发改委发布了《关于完善国有景区门票价格构成机制下降要点国有景区价格的辅导定见》，2018年9月起，黄山、桂林、峨眉山等地先后宣告下调景区门票。这类本来“靠天吃饭”的资源型景区面对着转型开展的应战。我国旅行协会旅行营销分会副会长、中青旅联科公关参谋有限公司履行总经理葛磊在承受本报记者采访时指出，我国旅行业的拐点现已到来，开展高质量旅行将成为未来一段时期的趋势。“高质量开展的中心就是旅行的供应侧变革，供应侧变革的起点应当根据对游客分层和需求改变的精准剖析。”葛磊说，现在从全体上看，我国游客的需求现已从本来的参观审美开展到玩乐休闲，寻觅不同的日子体会。旅行营销也将面对巨大应战，即怎么满意游客旅行消费需求的巨大改变。

旅行品牌开展的初级阶段，旅行产品、旅行目的地只需强化自己的差异性、唯一性即可，例如黄山、桂林山水，一起的山水资源就是它们招引参观游客的最好产品。现在，旅行逐步呈现出作为精力消费品的特质。因而，旅行品牌的刻画也随之进入新阶段，日益重视对游客情感需求的满意。“游客在寻觅、确认旅行目的地的进程中，也是在寻觅一种情感归属感。”葛磊举例，“好客山东”“老家河南”等旅行品牌的成功，就是由于能在情感上引发游客的某种共识。

“旅行品牌的开展绝不是原封不动的，它有着自己的生命周期。”葛磊指出，不同阶段对品牌有不同的刻画。乌镇就是典型的比如，前期乌镇打造“千年水乡”，杰出其江南古镇的定位，当它的休假产品、夜宿产品老练之后，便推出“终究的枕水人家”品牌。现在，乌镇声名在外，体会式产品不断丰富，“来过便不曾脱离”的新品牌就应运而生。

口碑胜于营销

开展至今，我国的旅行消费场景现已发生了严重改变，旅行消费格式正在向近距离、周边、高频改变。寻求“一锤子买卖”的传统旅行营销不再契合实际，招引重复顾客成为旅行目的地的一起方针。

“好的营销最多只能对顾客的第一次消费产生影响，而最高超的营销永远都是口碑营销。好的旅行产品、旅行目的地能给游客供给好的体会、感触，然后感动游客，赢得口碑，并让游客成为二次、三次顾客和推荐者。”葛磊说。

乌镇的打造者陈向宏介绍，来乌镇的游客中80%是散客，其间又有超越一半是第2次来。乌镇所供给的体会当地风土人情的浸入式旅行，提高了游客参加度，使游客成为乌镇的“粉丝”。

那么新式的旅行目的地、旅行产品又应当怎么进行旅行品牌的打造和营销？葛磊指出，游客越来越倾向于个性化的旅行计划，其实也是在挑选一种自己喜爱和神往的日子方法。因而，旅行目的地、旅行企业应当首要找准自己的定位，提炼最杰出的价值点，并找到最精准的游客集体。一个旅行目的地住得好、吃得好、公共服务好，这是根底，想要真实感动游客，必须在文明情境的营建、情感的烘托等方面，进行更多有创造力的开发。“咱们终究要靠好的产品赢得游客，而营销人员需求学会与游客对话，讲好归于自己的旅行故事，通过对游客需求的了解不断优化产品。”葛磊说。

“网红”不等于品牌

跟着传达方法的多样化，在传统的旅行推介方法之外，许多旅行产品、旅行目的地挑选通过自媒体、视频等进行传达，“网红”旅行地层出不穷。“现在有许多‘网红’旅行产品、旅行目的地，在我看来，‘网红’仅仅一种营销东西，不能把它当成品牌，大多数‘网红’都不耐久，要打造旅行品牌，就不能仅寻求短期效应。”葛磊指出，一个好的品牌的刻画是十分困难的，需求通过一点一滴的堆集。“品牌的开展进程实际上也是一个和顾客之间继续的爱情培育进程，每一个老练的品牌都会逐步集合起自己的品牌拥护者。”

我国旅行研究院国际旅行研究所所长蒋依依指出，一般来说，网络热门继续的时刻都不会很长。所以，旅行目的地更多应该考虑怎么将网络重视度转化为真实的客源，再转化为客源对当地的好评，并激起我们自发地宣扬和推行。

本年1月，在第六届旅行业交融与立异论坛上，我国旅行智库委员、原山东省旅行局局善于冲也表达了类似的观念，他指出，许多旅行项目不重视产品品牌的全体刻画，且缺少长期性品牌运营的耐性和意志，导致国内的经典旅行大品牌太少。于冲结合“好客山东”品牌的打造进程指出，品牌打造需求继续性的资金投入、深度的文明输出和对原创IP的维护，品牌需求不断地完善、提高和立异。