近来，珀莱雅(603605.SH)旗下产品“羽感防晒”被质疑防晒力欠安，引发友热议。4月28日，珀莱雅在官方微博发布声明称“部分批次制品存在差异”，并敞开了售后通道。
“羽感防晒”是珀莱雅的“全新大单品”，红星资本局发现，该产品现在已在天猫旗舰店下架，但产品详情页显现其月销量到达8万+。
5月4日，红星资本局致电珀莱雅董秘办公室咨询相关事宜及事情后续状况，电话无人应对。
图自珀莱雅官方微博
红星资本局注意到，珀莱雅此前靠“大单品战略”辅以重营销，捉住线上途径、红直播带货和交际种草等风口，力求将自己打造成“国货之光”。近几个月，其在股市的体现可谓杰出。在A股继续震动的布景下，珀莱雅股价却逆势增加，3月15日至4月29日，其股价上涨26.31%，现在为201.46元/股。
产品翻车后，珀莱雅在股市还能“牛”下去吗？
红产品被质疑防晒力差
珀莱雅：部分批次制品存在差异
红星资本局了解到，近期的珀莱雅“羽感防晒”事情发酵点，是博主“乐乐团长”在4月27日发布的一则防晒测评视频。在该视频的总结图中，羽感防晒的“防护力”被打了叉，上述博主在4月28日回应的视频也称该产品“防晒力极差”。而羽感防晒本身宣扬的防晒值为“SPF 50+，PA++++”。
该博主一起还指出该产品存在不同批次质量不一样，疑似私行更改成分含量等问题。
截图自博主“乐乐团长”视频
之后，有友爆料称该产品“有闷痘闷沉默的危险”。
对此，珀莱雅于4月28日下午回应称，“羽感防晒”(珀莱雅轻享阳光羽感维护精华防晒液)自存案以来，配方从未更改……在查看中咱们发现，部分批次制品存在差异，故而影响了部分顾客的运用体会。珀莱雅还称，自2022年4月28日起，官方将敞开售后通道。
但红星资本局注意到，友对抱歉并不满足。声明下方有友评论称，“这样的抱歉信我觉得并不行真挚。”
此外，声明下还有许多质疑。有友责问，该声明并未提及防晒值不合格的问题；还有顾客称用完的产品不让退货；此外顾客称，在京东途径建议退货时，接到电话要求扣除已运用的小样的钱。
珀莱雅天猫官方旗舰店客服则告知红星资本局，退货退款需要将正装退回。京东客服也称，要寄回正装和剩余的小样。不过前述客服都告知红星资本局，即使没有小样，寄回运用过的正装也能够退全款。但当咨询寄空瓶是否也能退全款时，客服语焉不详。
而针对防晒力的问题，珀莱雅在博主“骆王宇”的视频下回应称：“羽感防晒是通过严厉防晒力检测后允许上市的；因为出产环节不稳定导致产品出问题……”
4月28日，博主“乐乐团长”再发视频回应该事情，称珀莱雅“成分有问题、批次有问题、X(效)果有问题”，并表明珀莱雅方面临其称“是他们的系统固有的缝隙”。
“大单品战略”下的翻车
上亿营销费或将打水漂
珀莱雅成立于2006年，首要从事化妆品类产品的研制、出产和出售，现在有珀莱雅、彩棠、Off&Relax、悦芙媞、 CORRECTORS、优资莱、韩雅等品牌。
红星资本局了解到，珀莱雅2021年营收达46.33亿元，同比增加23.47%，归属于上市公司股东的净利润为5.76亿元，同比增加21.03%。
据悉，珀莱雅自2019年起开端做“大单品战略”，并捉住交际媒体营销、直播带货、线上途径等时机盘活了事务。自2019年起，其主营事务收入同比增加32.11%、20.26%、23.28%。2021年，主营事务的线上途径营收也在逐年增加，2021年为39.24亿元，在总营收中占比达84.93%，同比增加49.54%。
所谓“大单品战略”，即企业通过高投入去打造爆品，该战略常用于品牌许多、竞赛剧烈的市场上，协助品牌快速抓取用户心智，然后提高销量及整个品牌的影响力。珀莱雅在2021年财报中说到，“羽感防晒”是其要新推的“全新大单品”。
而打造爆款离不开重营销，珀莱雅2021年的出售费用同比增加4.94亿元，其表明“首要系本期的形象宣扬推行费同比增加4.47亿元”。
不过，一旦重金押宝的爆款产品存在质量或口碑问题，此前的营销是扩大影响仍是扩大问题，便不得而知了。现在在上已有顾客用“塌房”来描述此次事情，还有顾客称“又一个信誉破产”。
珀莱雅在2021年财报中还称，要将“上一年顾客心中‘珀莱雅真的不一样了’面向‘珀莱雅是能代表我国去国际比一比的国货之光’”。但现在来看，珀莱雅要完成此方针恐怕仍负重致远。
被称为“十倍大牛股”
事发后珀莱雅股价不降反升
红星资本局注意到，珀莱雅此前被称为“十倍大牛股”，因其在近期A股继续震动的行情中，股价逆势上扬。自3月15日至4月29日，珀莱雅股价已上涨26.31%，现在为201.46元/股。
而有意思的是，在“羽感防晒”事情后，珀莱雅在4月28日股价有所回落，但4月29日股价又开端上升。
不过，有投资者以为“消费股最怕质量问题”。此前因产质量量问题连累整个企业的事例也有许多，作为消费品牌的珀莱雅，假如此次事情处理欠好，或再有产质量量爆出，顾客信赖难拾，投资者终将挑选“用脚投票”。