12月5日付出宝官网主页，有多名网友反映称付出宝官网主页，付出宝程序“挂了”——无法付出、无法登陆、无法收到验证码等。当时，付出宝官方微博已有多名用户留言称，体系处于溃散状况。

经柒财经旗下柒闻网测验，运用付出宝转账存在高度推迟状况，但终究仍可成功付出。事实上，此前付出宝也曾多次呈现过大规划宕机事端。其间一次是2015年5月，付出宝阅历了数个小时的溃散。

有多个区域网友反映，付出宝呈现网络毛病，账号无法登录或转账。翻开余额宝后，不能显现余额，只能显现网络无法链接。此外，付出宝钱包进入界面后，显现“网络繁忙，请稍后再试”的字样。

然后，付出宝方面回应称，“因为杭州市萧山区某地光纤被挖断，老态龙钟现在少部分用户无法运用付出宝”。2015年5月28日，付出宝发布声明，并对付出宝因光纤被挖断而断网事情抱歉。

关于此次事端带来的详细丢失额度，蚂蚁金服方面表明，暂时无法计算。此次，付出宝时隔4年再次呈现大规划毛病，部分用户在登陆时显现“衔接失利，请承认网络设置”，部分用户无法完结付款，显现“付出失利”。

还有用户的界面显现为“订单不存在，请查看后重试”、“体系反常，请稍后再试”、“顾客太多，客官请稍后”等。当时，“付出宝崩了”论题已成为微博热搜，且重视度仍在上升。

然后，付出宝回应称，付出宝的机房网络呈现了时间短颤动，影响了部分用户的运用体会。一起，付出宝称，“全部现已康复正常，我们的资金和信息安全不会受到影响。”