两部委：旅行景区招待游客量不得超越核定最大承载量30%

疫情防控期间，旅行景区只敞开室外区域，室内场所暂不敞开；旅行景区招待游客量不得超越核定最大承载量的30%。收费景区在施行临时性优惠政策前要稳重做好评价，防止客流量超限。

4月14日，文明和旅行部、国家卫生健康委发布《关于做好旅行景区疫情防控和安全有序敞开作业的告诉》。要求各地在做好旅行景区疫情防控作业的前提下，坚持分区分级准则，严厉履行《旅行景区康复敞开疫情防控办法攻略》要求，做到定量、有序敞开，谨防无序敞开。疫情防控期间，旅行景区只敞开室外区域，室内场所暂不敞开；旅行景区招待游客量不得超越核定最大承载量的30%。收费景区在施行临时性优惠政策前要稳重做好评价，防止客流量超限。

《告诉》还要求，旅行景区要树立完善预定准则，经过即时通讯东西、手机客户端、景区官网、电话预定等多种途径，推广分时段旅行预定，引导游客间隔入园、错峰旅行。严厉约束现场领票、购票游客数量；要配备必要人员设备，加强清洁消毒，严厉履行体温筛检等防控办法，结合实际，配套运用“健康码”核验等手法。

文明和旅行部国家卫生健康委关于做好旅行景区疫情防控和安全有序敞开作业的告诉

各省、自治区、直辖市人民政府：

近来，一些旅行景区在康复敞开期间呈现很多游客集合拥堵现象，增加了疫情传达危险。各地要引以为戒，触类旁通，加强疫情防控。为严厉标准解禁后旅行景区办理，保证旅行景区安全有序敞开，经国务院应对新式冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制赞同，现将有关事项告诉如下。

一、坚持防控为先，施行定量敞开。各地在做好旅行景区疫情防控作业的前提下，坚持分区分级准则，严厉履行《旅行景区康复敞开疫情防控办法攻略》要求，做到定量、有序敞开，谨防无序敞开。疫情防控期间，旅行景区只敞开室外区域，室内场所暂不敞开；旅行景区招待游客量不得超越核定最大承载量的30%。收费景区在施行临时性优惠政策前要稳重做好评价，防止客流量超限。

二、强化流量办理，谨防人员集合。旅行景区要树立完善预定准则，经过即时通讯东西、手机客户端、景区官网、电话预定等多种途径，推广分时段旅行预定，引导游客间隔入园、错峰旅行。严厉约束现场领票、购票游客数量。要做好游客信息挂号作业，经过预定或现场领票、购票旅行的游客都应供给身份证号、联系方法等必要信息，有关身份信息应依法依规运用、防止走漏。旅行社和旅行客运经营者要严厉履行有关防控攻略要求，恰当操控旅行车辆载客量。有条件的区域要充分发挥本地“互联网+旅行”服务渠道的效果，并采纳大数据分析等多种新技术手法，推动才智旅行，科学分流、引导游客，做到旅行景区流量办理关口前置，严控客流。

三、细化办理办法，标准旅行次序。旅行景区要配备必要人员设备，加强清洁消毒，严厉履行体温筛检等防控办法，结合实际，配套运用“健康码”核验等手法。发现可疑人员应当劝止其进入，进行暂时阻隔，并当即告诉当地卫生健康部分及时处置。要优化设置旅行线路，防止线路规划不合理导致游客扎堆拥堵现象。要加强巡视巡查，辅导游客做好安全防护，坚持购票、旅行、歇息、餐饮等场所人员距离。要加强各类旅行设备设备和消防配备器件安全隐患排查办理，强化户外火源管控。要在旅行景区出入口、重要参观念等简单构成人员集合的区域设置专人，加强引导，防止拥堵，保证防控到位。

四、做好宣扬引导，倡议文明旅行。各地要经过官方网站、第三方渠道、提示牌、播送、电子显示屏等方法，发布旅行景区康复敞开办理办法、疫情防控攻略和森林防火常识、灾祸气候预警信息，引导游客恪守旅行活动中的安全警示规则，协助游客增强防护认识、把握防护常识，引导游客自觉佩带口罩，恪守公共次序，活跃合作防控作业，推动文明旅行。

五、加强组织领导，履行职责分工。各地要对旅行景区敞开负主体职责，树立督导机制，必要时向要点旅行景区派出督导组，切实加强旅行景区敞开和旅行安全检查作业。要辅导旅行景区健全应急机制，分类完善应急预案，清晰疫情防控应急办法和处置流程，履行落细防控职责，谨防康复运营引发各类安全事故。各地要健全部分联动机制，进步应急处置才能，遇到突发状况，要及时妥善处理，保证各项办法履行到位。

文明和旅行部国家卫生健康委

2020年4月13日