“现在开办企业太方便了,只需在上提交资料,再到行政服务中心现场签字,几个小时就可以领到营业执照和公章,顺便在市行政服务中心里边的兴业银行开户,一趟就悉数办齐了!”近来,泉州某交易公司法人陈总为企业开办流程的方便快捷点赞。
跟着“放管服”变革的深化推动,这种快捷的就事方法正在逐步改变着企业、大众的出产生活方法。开立银行账户是小微企业展开出产经营活动的前提条件,为进一步优化企业账户服务,进步开户体会,2021年以来,兴业银行泉州分行屡次举行对公开户事务研讨会,针对企业开户流程中存在的事务痛点进行再调研再剖析,树立账户服务长效机制,多措并重继续优化企业开户流程,助力构建调和营商环境。
兴业银行泉州分行推广“开户七步法”,活跃整合开户表单及协议,削减事务处理冗余环节,在全辖点做好服务规范、资费规范、处理时限的企业开户服务“三公开”,并公示支行、分行、当地人行服务监督电话及开户事务负面清单,让企业客户明晰直观了解开户流程。
兴业银行泉州分行推广小微企业简易开户服务,精简根本开户证明资料和身份核实程序,快速开立根本存款账户,实在处理小微企业开户难问题。现在该分行30个点均已注册小微企业开户绿色通道,可处理小微企业简易开户,进一步缩短开户时刻,进步开户功率。一起,为减轻小微企业担负,该分行还减免了小微企业开户费、账户管理费、银年服务费等多项收费,有用执行减利降费要求。
早在2017年,兴业银行就首先完成了企业开户线上预定服务,客户可经过手机APP、微信大众号等途径建议线上预定开户,银行在线预审阅开户资料,完成企业开户“只跑一次”。近年来,兴业银行泉州分行不断强化金融科技赋能,优化窗口事务流程,进一步完成惠企利民。
“使用科技数据手法帮忙人工是咱们柜面服务转型的一个趋势。”兴业银行泉州分行相关负责人介绍,上一年分行上线RPA(机器人流程自动化),企业开户时,经过体系流程接入工商部门企业挂号数据,不只大幅削减客户事务处理时刻,一起也让柜员有更多精力为客户供给更多人性化、定制化的服务。现在该分行全辖30家支行已全面完成开户存案智能化。 (连财)