12月23日，美团外卖官方微博宣告消息称，12月22日在武汉佰港城超市发生的意外事宜，起因于该配送员到超市取货时，因取货问题与店员发生拌嘴毕竟变成悲惨剧。经合营警方调查布景，此定单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话纪录。

美团外卖官方暗示，其专项处置赏罚小组22日已抵达本地，正在自动合营警方调查原形，与涉事商家一起妥善处置赏罚后续。“没有什么比生命的失败更使人痛心，咱们义无反顾，将担负责任、查找问题、周全改造。”

12月22日，武汉市洪山区公安分局官方微博安定洪山消息称，12月22日下昼2时许，洪山公安接到群众报警：南湖佰港城有人持刀伤人。派出所、警务站民警灵敏赶到现场，与安保力量协力将行凶置疑人把握。经120抢救职工对受伤须眉搜检创造其已无生命体征。经查，受害人系佰港城职工，置疑薪酬外卖配送员陈某（男，32岁）。两头发生拌嘴，陈某持刀将周某刺倒。案子正在进一步审理傍边。

外卖小哥行凶案子开始爆发于外交搜集渠道时，一度被归因于“商家给出差评激起不满，致使外卖小哥持刀行凶”，一起激起民对外卖渠道定薪划定规则的谈论,美团点评回应此次行凶案并不是差评激起，但外卖配送员、外卖商户、一般顾客、以及外卖渠道之间的复杂关系，经由进程此次事宜激起了社会层面更多重视与谈论。