停手7月20日20时，受暴雨影响，我国太保产险河南分公司共接到灾祸报案2740件，车险接到报案2692件，非车险接到报案48件，相关定损理赔服务正在首要推动中。
河南暴雨产生以来，我国太保当地分支机构理赔职工24小时坚持手机流转，随时承受一致调剂职责，一起强化联动，做好协同排查、盯梢和定损。我国太保产险河南分公司已发动大灾理赔绿色通道，简化单证流程，供给无保单服务，优先审阅，即时付出；在条件容许的景象下，建立大灾车辆理赔定损服务点，会集供给理赔服务。
与此一起，我国太保产险营运山东分中心理赔、客联互通协作，重要放置职工到岗援助；发动极简报案程序，快速完结报案；一起面向客户温馨提示“不得二次燃烧/不得再次发动车辆”，做好报案客户服务和辅导，与客户共度难关。
为了能在汛期降临条件前布置、快速呼应，我国太保于本年5月就已展开大灾演练，以从前的灾祸为靠山，依托危险雷达、大灾指挥渠道等数字化东西，复原各时点景象，环绕危险查勘、会集报案、灾祸救援、理赔处置等环节展开场景化实战演练，输出“职责、才智、温度”的太保服务。
我国太保第一时刻推出十项服务举动：
主动排查客户信息
多渠道主动获取事端受损职工名单，全方位排查客户出险信息，并主动联络合作单元展开慰劳及理赔服务。
（四）无保单服务
客户请求理赔无需供给保单，可直接请求理赔处置。
（五）简化理赔材料
简化意外事端证明材料，政府正式宣告的意外事端名单可证明客户产生稳妥事端的，可先行请求理赔。
（六）报废定点医院及费用约束
因事端出险需重要医治的客户，在重要医治年代报废定点医院就诊约束及自费费用的赔付约束。
（七）减免医疗发票
关于客户因事端而付出的医疗费用，只需确认需客户自行担负的费用金额，将根据条款约好实时付出理赔款。
（八）简化断定手续
客户因事端导致的伤情，经医院清晰确诊，已抵达公约约好的给付条件的，可不再另行断定。
（九）供给预付和上门服务
客户因事端出险在稳妥职责限制内的，公司将主动预付理赔款，以知足客户需求；稀罕重大案件结案后，主动慰劳客户并送达理赔款。
（十）供给人文关心服务
在尊重客户宗族志愿的基础上，供给人文关心服务，以客户承受的时刻和方法实时付出赔款，实现保单容许。