中信出书(300788.SZ)3月23日晚间发表2020年度财报。陈述期内，公司完结运营收入18.92亿元，同比增加0.17%；完结归属于上市公司股东的净利润2.82亿元，同比增加12.27%。与此一起，中信出书还拟向全体股东每10股派发现金盈余4.80元(含税)。

公告表明，2020年公司反响敏捷，快速布置，应对妥当，坚定信心攻坚克难，齐心协力砥砺前行，凭仗高效的安排系统、强壮的执行力和立异精力，饱尝住了疫情冲击的严峻考验，充沛显示国企担任，取得了杰出的社会效益和经济效益。详细行动为：

据守出书主业，商场占有率强势进步

陈述期内，中信出书活跃布局出书范畴，着力进步出书质量和单品效益，持续优化选题结构，商场监控出售码洋同比增加14%，全体商场占有率稳居出书安排榜首。社科类图书商场占有率排名持续坚持榜首位，尤其是经管类商场占有率从2019年的14.6%进步到16.89%，抢先优势进一步扩展。少儿事务增加敏捷，商场占有率从2019年的1.74%上升至2.57%，商场排名大幅进步至第五位，进入少儿出书抢先阵营。日子类图书商场占有率排名进步至榜首，教育类排名进步至第五，文艺类图书商场占有率排名第八位。公司出书主业根本完结了群众出书范畴的全掩盖，并成为各笔直范畴内的首要力气。《我国崛起的国际含义》当选中宣部年度主题出书要点出书物，《这里是我国》《薄世宁医学通识讲义》当选2019年度我国好书；《南货店》当选年度中宣部“优异实际体裁文学出书工程”。聚集我国社会开展严重议题，出书《新基建》《我国新经济》《双循环：构建“十四五”新开展格式》《智能经济》《全球科技立异路线图》等著作；坚持对社会关心的引领性、前沿性和专业性，出书以诺贝尔奖经济学家和前沿科技公司为代表的财经办理著作《价格的发现》《理念·准则·人：华为安排与文明的底层逻辑》《形形色色：飞的自在与职责作业法》等。

构成主题出书矩阵，扩展社会效益

公司经过主题出书和严重工程打造文明强国主体中的主力军，建立主题出书中心，要点研讨新的局势下国家、社会、经济运转、科技前沿等严重社会议题，结构归纳的主题出书图书矩阵。陈述期内，公司安排出书了一批展示当代我国社会开展进程和开展面貌的精品出书物，2020年共取得部委级奖项、当选部委级要点出书项目33个，取得职业和媒体重要奖项128个，社会效益显着。

少儿图书出书坚持高速增加

陈述期内，公司少儿出书板块完结运营收入4.14亿元，同比增加31.39%。中信少儿以主题策划与原创选题开辟为要点，重视我国青少年生长，深度发掘潜在IP，拓宽出书物的多元化表现形式，供给最优质的儿童阅览启智著作和生长阅览教育。2020年出书的数十种精品图书取得国内外高规范童书奖项，《暴风雨》《色彩里的我国画》《故宫里的博物学》等著作当选教育部中小学分级阅览书目；《古代人的一天》《敦煌：我国历史地舆绘本》等书入围“2020年度桂冠童书”；《瓷路》《神仙的一天：给幼儿看的我国神话》，当选2020年“原动力”我国原创动漫出书扶持计划。《洛神赋》《哇！故宫的二十四节气》等58种原创图书输出到英国、美国、法国、日本、韩国等16个国家和地区。一起，公司持续开发科学、系统的家长教育图书，为家庭供给亲子教育、一起生长的解决计划，应对我国家庭的教育焦虑和晋级需求。《真希望我爸爸妈妈看过这本书》遭到央视《读书》栏目等媒体的大力引荐，《学习的格式》《爸爸妈妈的格式》《准则(绘本版)》也促发了许多读者的自发传达。

开始完结出书同享途径建造

出书同享途径开始建立生态产业链系统，敞开公司版权、策划、途径和内容营销才能，凭借公司品牌营销优势，进行战略整合和资源重塑，已与11家安排和策划人签定协作协议，签约选题32个，出书新书15种，触及法令、少儿、社科、文艺等范畴。完结六个范畴30门出书人训练课程系统；开发线上同享途径，完结中心人物、买卖流程、规矩规范等根底功用，为协作方大规模进驻做好根底预备。

建立立体营销和途径系统，归纳优势显着

公司着力构建了图文、视频号、直播、MCN的立体营销矩阵和书店、央媒、自媒体、途径途径、职业笔直媒体途径的广泛传达络，将产品营销向数字营销和客户营销改变的一起，不断附加客户体会和文明价值。持续开辟新出售途径，开发线上分销途径，进一步扩展途径优势，将线下客户逐渐向线上分销途径搬迁，进步客户服务质量和功率。紧紧抓住内容直播的新式营销方法，在公域流量途径组成出售达人矩阵，入驻短视频途径，开设自营店肆，打通内容直播和产品出售之间的转化链条；创始私域阅览服务，建立高转化、高ROI、高完课率、高互动率的自有中心用户池。活跃布局企业服务商场，整合公司资源，结合使用场景规划学习服务系统，以满意日益开展的政企端商场需求。加大数字版权、内容制作和运营投入，辨识数字用户特征，赋能产品策划，开发新内容、新场景、新受众的音视频内容，满意多场景阅览需求。

书店轻财物转型初见成效，下半年完结扭亏为盈

值得一提的是，疫情严重影响线下实体店客流量，中信出书安排施行多项行动，调存量，扩增量，书店线上零售额完结同比增加28.4%。活跃探索线下门店运营新形式，新开立了地产协作、商务园区、休闲游览等三种主题品牌店运营形式，为不同场景下的人群供给线上途径所不具备的实在阅览场景，取得了杰出的经济效益和客户好评。陈述期内，公司书店事务在3季度初次完结单季盈余，下半年完结归属于上市公司股东的净利润为457万元。

深化内部变革立异，进步公司办理水平

陈述期内，公司发布《关于支撑变革立异的全体计划》，持续深化安排办理系统变革，加强职能部门服务管控才能，进步运营办理水平。完结公司内部合规办理与外部监管规矩的联接配套，推动公司合法合规运营，进步公司管理质量。施行了掩盖全事务全流程的“危险大排查”作业，推动“开源节流、降本增效”要点项目，拟定“后浪100”人才队伍建造施行计划等专项作业。(全景)