增强实际技能现已进入了人们的日常日子。根据无处不在的智能手机,AR被广泛运用在面向顾客的各个运用中,包含游戏、金融和文娱等。在商业范畴,云核算可以将AR用户从硬件中解放出来,并答应企业将核算机的数据处理才能与人类的判别和专业知识联系起来。
这一点在金融技能范畴最为显着。该职业正在蓬勃开展,而AR是金融业在新技能支撑下开展的合乎逻辑的道路。AR将经过不同的办法来改动商业和消费金融技。咱们先从商业层面来看看这个问题。
数据可视化和决议计划拟定
数据可视化是金融机构面对的首要应战。跟着杂乱环境中需求的添加,可用的数据量变得更大,增强了机器数据剖析和人类了解之间的距离。
但是,根据AR技能的数据可视化可以协助剖析人员了解杂乱的数据流,并快速做出决议计划。
SaaS服务供给商Salesforce正凭仗其在出售范畴的主导地位,打造一款根据OculusRift头戴设备的数据剖析东西。
就像Salesforce的首要产品相同,核算是在云核算中进行的;商业用户只需求VR设备和和数据。处理后的结果是一种沉溺式3D增强环境,用户可以直观地与数据流进行交互。从技能上讲,虚拟实际技能比AR更强壮,但混合实际(MR)的未来很可能会倾向于这样的运用,尤其是在智能眼镜功能优化到最后好的时分。
咱们可以将这种事务称之为ARaas,其间AR技能作为一种服务。Salesforce或许早早入局了这种事务,但这并不意味着其会单枪匹马。很多其他的金融数据可视化东西也行将问世。例如,花旗银行的全息工作站需求比Salesforce供给更多的支撑,其运行在微软HoloLens渠道上。
作为一直跟随颠覆性技能的公司,花旗银行的方针客户是金融机构内部的买卖员,而不是顾客买卖员。有了第三个维度,就可以以更简单了解的办法对数据建模,或许建模更杂乱的数据集。
那么,顾客呢?AR是否改动了一般人阅历金融科技革新的办法?
沟通和衔接
富国银行现已建立了AR体系,答应顾客与银行柜员在虚拟空间中进行互动。这让一些业界调查人士置疑,AR是否会替代实体银行分支。与此同时,富国银行的产品还包含游戏化服务,以AR游戏和谜题为特征。
富国银行副总裁兼体会商场司理珍妮弗·科普兰表明:“这让咱们可以证明自己是社区的一分子。除了金融产品,咱们还有更多的服务。咱们能让你(在处理金融也时)享用一段好时光。”
现在的问题是,能否在任何地方与银行柜员进行互动,能否战胜用户不肯承受新技能心态。相同,富国银行服务依赖于OculusRift头戴设备。
凭借智能可穿戴设备和OculusVR头显,波兰金融科技公司Comarch为小投资者和企业主创建了一个“增强实际”生态体系。一些沟通和沟通可以经过智能手表和智能手机产生,而数据可以经过VR头显进行可视化呈现。
朴实toC的AR金融会是怎么样的呢?智能手机的遍及,意味着一般顾客随时都可以运用AR相关运用。《口袋妖怪Go》便是一个很好的比如。
AR的效果在千禧一代和年青人中最为显着。这些人紧紧地把目光投向谷歌、PayPal和苹果,运用新的金融产品,而不是实体银行。33%的年青人期望在没有传统银行的情况下处理财政问题。
假如金融机构期望与科技职业竞赛,那么拥抱顾客友爱型的AR技能是很有必要的。这意味着,关于增强实际付出体系和营销东西来说,未来可能会更光亮,而不是更多的实验性办法。Visa欧洲现已与AR运用Blippar协作,答运用户在虚拟环境中完结购衣进程。
“用户只需在产品前拿出移动设备,点击屏幕,运用就会识别出产品,并让用户有时机经过预先挂号的预付、借记卡或信用卡购买,”Visa欧洲总监HendriksKleinsmiede解释道。
这些东西——智能手机、信用卡——现已在用户的口袋里了,所以跳转到AR更简单进行买卖。在付出体系中,面向顾客的AR将会找到它的第一个金融技能运用。
总结
增强实际技能特别适合于金融技能的需求。更重要的是,它的呈现正是时分,可以深化融入到职业中去。AR新的运用程序,包含数据剖析、客户会议、顾客服务和银职事务正在不断涌出。
假如顾客运用智能手机作为渠道,经过AR技能,一些金融买卖就可以在不知不觉中完结。与此同时,商业金融技能用户将使用低成本的接口和云核算才能来把握和了解人工智能所供给的数据。