30家A股上市银行手机银行大PK：国有大行APP最活泼

本报记者刘萌

2018年是手机银行快速开展的一年，通过一年的尽力，各家银行在手机银行方面的体现怎么？

《证券日报》记者近来下载了30家A股上市银行的手机银行APP并查阅相关数据计算发现，工商银行在下载量、活泼用户规划和日均发动次数均取得第一名；招商银行在收到用户评分次数和“星级谈论”PK中取得第一名；一年内APP版别更新次数最多的银行则为常熟银行，到达25次。

《证券日报》记者查询苹果手机APPStore中免费财务软件排行榜发现，中国工商银行、中国建设银行、农行掌上银行和中国银行手机银行的下载量在排行榜中别离位列第3、4、6和7名；其他上榜免费财务软件排行榜前200名的A股上市银行排名顺序别离是：招商银行、安全银行、交通银行、兴业银行、中信银行、浦发银行、光大银行、民生银行、华夏银行、北京银行；还有16家A股上市银行没有进入免费财务软件排行榜前200名。

比照易观千帆的用户活泼度数据与苹果商铺的下载量数据发现，两项数据在大多数指标上的排名也相互印证。大型银行凭仗巨大的用户根底、丰厚的服务及营销活动，手机银行APP活泼用户位居职业前列。

依据易观千帆1月15日发布的《2018年12月份移动APPTOP1000排行榜》，中国工商银行、中国建设银行、农行掌上银行、掌上日子、工银融e联和招商银行进入排行榜的前100名，别离排在66名、67名、77名、94名和96名。与此同时，安全口袋银行、中国银行手机银行、交通银行进入榜单的前200名。

易观千帆发表的手机银行服务使用职业APP排行榜显现，中国工商银行、中国建设银行、农行掌上银行别离以5395.9万户、5170.3万户、3893.7万户的月活泼用户位列三甲。除此之外，还有工银融e联、招商银行、安全口袋银行、中国银行手机银行的月活泼用户在2000万户以上，别离为3076.3万户、2945.5万户、2158.5万户、2082.6万户。

此外，易观千帆上一年12月份发布的《手机银行服务使用APP季度监测陈述2018年第3季度》数据显现，从2018年第3季度活泼用户规划来看，中国工商银行、中国建设银行、农行掌上银行别离以7515.7万户、7397.8万户、5816.6万户位居前三位，环比别离增加21.2%、17.4%、25.9%。从2018年第3季度发动次数来看，中国工商银行达12.4亿次，其次是中国建设银行10.3亿次、招商银行7.4亿次。其他发动次数过亿的还有安全口袋银行5.6亿次、农行掌上银行5.4亿次、中国银行手机银行3.6亿次、交通银行3.5亿次、民生银行1.6亿次。

《证券日报》记者下载30家A股上市银行的手机银行APP并计算发现，到1月16日，共有6家银行收到评分的次数过万次。其间，招商银行收到评分的次数最多，有5.79万次；建设银行紧随其后，收到评分3.23万次；工商银行位列第三位，收到评分2.98万次；农业银行排名第四，收到评分1.94万次；中国银行排在第五名，收到评分1.63万次，安全银行排在第六名，收到评分1.59万次。取得评分最少的银行为江阴银行、无锡银行、吴江银行、紫金银行、贵阳银行和张家港行，收到评分的次数均没有超越100次。

值得一提的是，本报记者曾于三个月前对上市银行手机银行APP收到的评分次数进行了计算，彼时，收到评分次数最多是建设银行。

据本报记者计算，30家A股上市银行中，招商银行“星级谈论”得分最高，为4.7星；华夏银行“星级谈论”得分较低，为2.3星。30家A股上市银行中，有3家银行取得了4星及以上点评；20家银行取得3星-4星点评；7家银行评分低于3星。

《证券日报》记者查询上市银行手机银行前史版别记载发现，在版别更新次数方面，有2家银行一年内版别更新次数超越20次；14家银行一年内版别更新次数为10次-20次；14家银行一年内版别更新次数低于10次。其间，常熟银行位列首位，一年内版别更新到达25次，均匀每个月都有2次或以上更新；建设银行排在第二名，一年内版别更新22次。