邮储银行靖安县支行活跃开展金融顾客权益维护活动
众所周知,近些年因为电信络欺诈,高息引诱,民间融资等状况,给社会群众造成了极端恶劣的影响。作为服务群众的金融机构,邮储银行靖安支行活跃行动,多措并重,坚决实行维护金融顾客的责任。
维护顾客的合法权益不仅是人行对各个金融机构提出的要求,更是各大金融机构需求活跃实行的责任。为仔细贯彻执行上级行对金融顾客权益维护的要求,邮储银行靖安支行特在点建立宣扬栏对金融顾客权益常识进行宣扬,让群众对该权益进行了解,此外,还屡次安排工作人员在营业点和社区城镇进行造访宣扬。
点宣扬,气氛营建。该支行在点使用LED屏幕、液晶电视、宣扬折页、海报等方法向群众宣扬关于怎么辨认金融欺诈,反洗钱,反假币的各种常识。点理财司理也会使用理财微沙龙的方法向客户宣扬怎么正确理财,安全理财,怎么辨认不正当途径的理财产品等。点柜员在为客户做开户事务,手机银行注册事务,以及汇款等事务的时分,都会提示客户,不要随意跟陌生人转账,自己的银行卡不要出借给别人,不要随意为别人过渡资金等,该支行工作人员一直诲人不倦的提示客户,以此来进步每一位在该支行处理事务的金融顾客的警觉。
社区宣扬,活跃造访。据了解,靖安县各城镇都有不少的留守白叟在家,该支行屡次安排点后台人员走社区,下村落,拉横幅,摆货摊,为社区居民解疑问,为村落农人送常识。为确保金融顾客权益的有用执行,该支行还不定时将新的欺诈事例和欺诈手法推送至各社区村落。为有用将金融常识执行到每户每人,该支行在宣扬折页上面印制了点的电话,让客户在遇到问题的时分都可以第一时间与点工作人员取得联系,然后最大化的防止丢失,确保资金安全。
该支行表明,往后将持续竭尽全力的保证金融顾客的权益,然后为客户带来更好的服务体会。
供稿:邮储银行靖安县支行