文|华商韬略遗墨

过了11月11日清晨，两大电商渠道的战报仍是来了——天猫5403亿，京东3491亿。

在刚刚曩昔的双11，自天猫没有“践约”用小时为单位更新的战报，“双11静悄悄”为基调的唱衰“双11”就开端延伸，比方大主播杀死双11、鸡肋说等等。

但从成果看，顾客决心并没有被影响，所谓的静悄悄也没有低沉遮丑的含义。“双11”，仍然仍是那个“双11”。

双11现已曩昔了13届，2009年榜首到时，购仍是个新鲜事，13年后购便是人们的日常，乃至也是老年人最热心消费方法。关于“双11”，新鲜感的衰退是正常的，这也是13年“双11”教育的成果。

本年，天猫双11取消了数字大屏。这件事自身不大，与其说是一种策略性调整，不如说是一种新的适应和考虑：消费不可能永久一飞冲天。跟着移动互联的遍及，能够预见的是数字奇观迟早要见顶，增加陡峭的到来是能够预见。

一个健康的消费社会，囤货才是不正常。跟着供应的丰厚，人们消费认识更新，靠囤货来舒缓自己不安全感的购物方法早就不是主流了。当人们不用忧虑买不到，买不到廉价的焦虑下降时，天然社会对“双11”热度也会下降。

静悄悄并不是意外，而是正常事。

经过“造节”遍及新消费方法任务，“双11”早现已超卓的完结了任务，但“双11”引领消费趋势和改写顾客认识的任务还在持续。接下来，环绕“双11”，电商渠道还有更宽广的新价值发明，比方环绕互联技能设备的技能更新、为中小企发明更多的时机、促进老国货的更新、新国货的兴起、绿色消费……

本年，天猫工作群副总裁吹雪说，渠道经济要健康开展，离不开更完善的利益共享机制，这就需求打造香槟塔型的渠道生态。他指出，所谓香槟塔型渠道生态，“便是从上到下有流动性，有明晰的上升通道；不只有头部商家的接受，更有稳健的底盘；一起渠道内的利益分配与生长是更通明可视的。”

本年的国际互联大会上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在整体大会上就提出了环绕社会职责的两大战略——ESG（即Environmental、Social和Governance的缩写）及助力共同富裕。

以“双11”为抓手，阿里正在为渠道上中小商家发明更友爱的营商环境。

本年以来，天猫渠道先后推出生意顾问免费、退货运费险降费等超越30项商家降本增效行动，仅在“双11”期间就推出了14项针对商家的扶持行动，包含各类补助、预售即回款金融服务等，为商家发明更好运营环境，带来更大生意增量。

吹雪着重，天猫的长时间战略是商家和用户体会，整个天猫重视增加质量，更重视长时间社会价值，“这次双十一参加的商家数有29万，65%是中小商家、产业带商家和新品牌”。

到11月11日0点45分，天猫411个中小品牌出售额打破千万；更有40个千万级品牌打破1亿元大关。

此外，本届“双11”，天猫还晋级了公益宝物，渠道上许多产品都标着“公益宝物”字样，在产品介绍中，商家每完结一笔买卖，就会向特定公益项目捐两分钱或更多的钱，一起顾客还能看到这家店是不是爱心店肆，它总共捐献了多少笔钱。数据显现，淘宝公益宝物15年中累计发生473亿笔善款。

天猫还上线一只鞋方案，天猫和回力、斯凯奇、锐步、乔丹、骆驼、森马等7个品牌推出“一只鞋方案”，以一双鞋一半的价格，为残障人士供给单只鞋出售服务，并供给比方瞎子用的电器、聋哑人能用的唇语口罩、脑瘫儿童的学步车等特别单品。

双11的数字没有那么眼红心跳了，但正在奔向高质量开展，更具有普世的关心。

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