跟着整家定制年代的到来，定制家居产品品类日益杂乱多样，衣柜、橱柜、背景墙、墙板、软装等全屋产品的多元产品组合，给定制家居企业带来机会的一起，也给企业的服务及最终一公里的交给才能，提出了新的需求，设下了更高的门槛。匠心前行，极致服务，不忘初心，索菲亚一向将用心服务落到实处。

定制家居服务流程长，更需求重视客户感触。关于定制家居服务重要性的深入认知，促进索菲亚在开展之初就成立了服务中心，将服务放至战略高度，在装置服务方面倾泻了很多的汗水。近几年，索菲亚家居关于服务水平的提高建造，更是呈现出迅猛的开展态势。

从2019年将“六心服务”规范晋级为“菲常6+1服务”；到2020年推出全新服务IP“法度柜管家”，将服务贯穿于售前、售中、售后各环节，能逼真提高客户的服务体会；再到现在构建起以客户服务指数CSI、经销商服务指数DSI为载体的系统化的服务架构和规范系统，索菲亚一向致力于供给更交心、更聚集顾客个性化需求的服务。

“服务一个客户，满足一个客户，成果一个客户”，是索菲亚家居一向以来的寻求，不只要做让客户满足的规范流程，更要供给让客户感动的惊喜服务。将优质服务贯穿于消费全过程，为顾客供给高品质的全流程服务。

关于一向秉持“客户至上”价值观的索菲亚家居来说，这不只表现了柜类定制专家力求优质服务的精力，还展示了索菲亚人匠心服务的风气，表现了好口碑才是硬实力。在长时间的极致寻求与不懈尽力下，索菲亚家居在服务方面的尽力也取得了超卓的成果，2021全年服务点评满足率高达99%+，顾客的“口碑”真实成为索菲亚优质服务最有力的证明。

多年来，索菲亚家居步履不断，匠心不止，成为我国定制家居职业名副其实的领军品牌。未来，索菲亚家居也将继续铸造服务才能，继续为顾客供给极致的产品与服务体会。