近来，友邦稳妥控股有限公司(港股代号：1299)董事会发布到2021年12月31日止年度成绩。友邦稳妥集团首席执行官兼总裁李源祥表明：“友邦稳妥在2021年缔造十分微弱的成绩，新事务价值上升18%；友邦稳妥一切首要财务指标均获得添加，包含内在价值，权益立异高至750亿美元。按相同基准核算，本集团的新事务价值(除香港事务外)，超出新冠疫情前的水平。财务状况十分微弱，备考安闲盈利达248亿美元。”据悉，友邦董事会已同意在未来三年，透过一项股份回购方案，向股东返还高达100亿美元的本钱。这次股份回购，将充沛提高股东报答。李源祥表明，友邦稳妥我国内地事务，在2021年再度成为本集团新事务价值最大贡献者，营销员生产力录得双位数字添加，推进新事务价值获得10%的添加。我国内地商场继续逆势生长继续成为友邦集团新事务价值最大贡献者。在寿险业进入转型开展深度调整之际，友邦人寿深化打造“客户驱动型稳妥公司”，凭仗对杰出营销员途径、数字化开展和四大客户价值建议的继续稳固和晋级，完成在我国内地商场的逆势稳健生长，继续成为友邦稳妥集团新事务价值最大贡献者。2021年，友邦人寿新事务价值(VONB)添加10%)，年化新保费(ANP)同比提高9%，税后营运溢利(OPAT)同比亦添加4%，充沛显示友邦人寿提早布局“高质量开展”的差异化竞争力。

杰出营销员途径和数字化改造行动，继续成为逆势生长的微弱引擎。2021年，经过更为明晰的“杰出营销员”开展定位与方针，友邦人寿在人才招募、训练、提升、团队办理等各环节继续加大投入，充沛激活“人才盈利”和“人文盈利”，为完成营销员途径的高质量开展注入新动能。得益于此，友邦人寿2021年下半年营销员招募数量，较上半年完成健旺的双位数添加。与此一起，友邦人寿继续饯别科技化行动，为杰出营销员途径晋级供给有力支撑；悉心打造的数字化东西，协助营销员对团队与客户，树立愈加精准的认知，完成精细化的内部办理和专业化的客户服务。以2021年7月推出的“AIA家庭保证参谋体系”为例，该体系能够协助营销员经过数字化东西，精准剖析客户的保证构成，了解客户实在需求，为客户匹配更具有针对性的定制化保证方案，并供给契合客户等待的专业化、个性化稳妥服务，构筑全方位的家庭保证，超越35万客户从中获益。

一直重视客户需求、不断决心立异的产品及服务，是友邦人寿继续缔造健旺成绩的坚实根基。2021年，友邦人寿在重疾、养老两个范畴，带来了打破性的差异化解决方案。上半年友邦重磅推出的全新一代重疾保证方案：友邦“友满意”严重疾病稳妥系列，以数千种产品组合，为我国家庭日益多样化的重疾保证需求，供给灵敏的定制化解决方案。“友满意”系列问世以来，敏捷凭仗其开创性的“中心保证+个性化装备”组合方法，满意客户日渐多元化、多层次的健康保证需求，引领职业进入全新定制化年代。下半年，重磅问世的“友安闲”养老归纳解决方案，则凭仗“全旅程、全方位、全掩盖”的解题思路，一站式满意养老客户关于资金储藏、健康保证、康养服务的全方位需求，经过培育养老规划师部队、整合养老工业上下游优质资源组成专业的康养管家、打造陪同白叟全旅程的康养服务体系等，拓荒出一条掩盖更宽广客群和区域，以及更多样化养老方法的康养新赛道。“友满意”、“友安闲”的连续推出，协同友邦继续丰厚的财富办理产品及服务，构建起掩盖健康、养老、财富办理、传承在内的四大客户价值建议，为不同人生阶段、不同需求的客户，带来全方位个性化的保证。

2021年，友邦稳妥在运营区域的稳步拓宽，也为友邦人寿事务的可继续开展带来簇新机会。2021年3月，友邦人寿树立后的首家分公司落地四川，同年10月，友邦人寿湖北分公司也获批开业。为有序支撑事务拓宽，友邦人寿高效树立南北方运营同享中心，为友邦人寿的区域拓宽，供给强壮的后台运营保证。一起，赋有差异化的事务运营、人才招募与培育、产品与服务竞争力，则是友邦扎根更宽广商场的要害力气。面临不断拓宽的运营范围，友邦人寿依托在一线城市深耕所累积的丰厚经历，结合对不同地域稳妥商场和客户人群特色的洞悉，活跃推进契合当地需求的产品与服务，以独具一格的“非一线城市开展战略”，紧抓我国稳妥业继续敞开、提质晋级的巨大机会，为事务开展注入微弱动能。在刚刚迈入的2022年，友邦人寿的区域拓宽再次迎来打破，天津、石家庄营销服务部，别离获准改建晋级为分公司和中心支公司，友邦将以培育专业的金融稳妥人才和杰出营销员团队为己任，为更多我国家庭供给优质、有温度的产品和服务。友邦人寿首席执行官张晓宇先生表明：“2022年是友邦稳妥回归我国内地商场30周年，友邦将携手更多我国家庭，同享健康持久好日子。”(吴珂孙炎)