近来,有友反响,自己在驾驭特斯拉 Model 3 时,收到了“超级充电服务已被禁用”的提示,体系显现其需求付出的超级充电费用达384.63万元。
面临“天价”充电账单,该友提出了质疑,并致电了特斯拉官方客服。对方回应,现在有部分车辆的后台体系呈现了过错,技术人员正在修正,或将在 24 小时内解决问题。
充电收到385万天价账单
特斯拉紧迫回应
据北青报,近来,特斯拉因超级充电泊车占用车位一分钟收费6.4元/分钟引发热议后,又有友反响,自己在驾驭特斯拉Model 3时,收到了“超级充电服务已被禁用”的提示,体系显现其需求付出的超级充电费用达384.63万元。
3月5日,有友晒出的截图显现,其超级充电站服务已被禁用,原因是其有未付出的费用。这部分费用或许由充电费用和超时占用费用组成,如需持续运用超级充电服务,需进行付出。友反应称,最近一次运用特斯拉超级充电桩是在本年2月27日,本来车的超级充电是免费的。
面临“天价”充电账单,该友致电特斯拉官方客服。特斯拉客服回应,现在有部分车辆的后台体系呈现了过错,技术人员正在修正,或将在 24 小时内解决问题。
据了解,特斯拉超级充电推出车位占用收费规矩最早是在2016年。其时规则,假如充满电后5分钟没有腾出车位,将被收取“资源占用费”,其时的收费规范为2.6元/分钟。2019年,特斯拉进步了关于充电车位占用的费用,当闲暇车位小于50%时,收费规范为3.2元/分钟,当充电站已无闲暇车位时,超时占用费为6.4元/分钟。2020年4月,特斯拉我国充电团队特别发文称,超时费欠费的车辆,将被暂停运用超级充电服务,结清金钱后能够康复。
关于收取超时占用费的问题,特斯拉方面表明,“假如车辆在充电完结后的 5 分钟内脱离,则不收取超时占用费。需求着重的是,咱们推出此项办法的意图是进步客户满意度,而非借此盈利。”这么做是为了进步充电桩利用率。依照特斯拉的想象,在未来的场景中,车辆充满电后,能够自动驶离充电站,但在现在,还需求车主自动在车辆充满电后将车位腾出。车主能够经过手机应用程序检查车辆充电进展。
据了解,特斯拉针对不同车主供给不同的收费充电服务,有些较早购入进口特斯拉的车主,购车时公司供给了免费超级充电的优惠;但特斯拉要求享用不限额度的免费超级充电服务,也需绑定一种付出方法,用于付出或许发生的超时占用费。
关于这种收费形式,不少友表明附和,以为充电站首要是用来充电的,并不是用来泊车的。
国内特斯拉超级充电桩已超越8000桩
特斯拉快速扩张的充电络,是助推其销量不断攀升的一个重要因素。
全国乘用车市场信息联席会发布的最新数据显现,本年1月,特斯拉我国销量达59845辆,其间出口量达40500辆。特斯拉在2021年第四季度财报中也特别着重了,上海超级工厂是特斯拉首要的出口中心,在2021年已肩负起特斯拉全球交给的“半壁河山”。
值得重视的是,销量的增加背面,也有特斯拉关于充电络建造的长时间布局和投入。
据了解,现在特斯拉在我国市场建立了一套“以家庭充电桩和超级充电桩为主,意图地充电桩为辅,第三方充电桩和通用移动充电器为弥补”的充电解决方案。
到2022年1月,特斯拉在我国大陆敞开运用的超级充电站数量已打破1000座,超级充电桩超越8000桩,调配超越700座意图地充电站、超越1800桩意图地充电桩,覆盖了我国大陆超越360个城市及区域。
其间,仅2021年,特斯拉在我国大陆新增的超级充电站就超越了1000座,而超级充电站的布局,也在很大程度上缓解了顾客的“充电焦虑”,成为招引用户购车的一大卖点。
据悉,现在,特斯拉V3超级充电桩峰值功率250kW,充电15分钟即可弥补250公里续航。
特斯拉方面发布的信息显现,2021年,我国的特斯车主共行进了37.2亿公里,由超越50万名特斯拉车主完结。
据悉,2021年2月,特斯拉上海超级充电桩工厂已大大进步了产能,V3超级充电桩的年产能可到达1万根,而这将对特斯拉扩展其快速充电络供给巨大的协助。