法制与社会音讯：近日汉能薄膜发电，山西省大批顾客投诉汉能薄膜太阳能发电产品汉能薄膜发电，称汉能公司打着“科技立异”汉能薄膜发电的幌子诈骗顾客，因为该产品在运用进程中每千瓦日均发电量远远低于其前期宣扬的发电量4.5—5度，直接降低了购买者的资金回笼功率，影响了顾客的出资决心，伤害到老百姓的切身利益。

光伏发电本属朝阳产业，汉能薄膜却在山西出售遇冷

传统动力日趋严峻，世界各国都投入巨大的人力和财力研讨开发新的再生动力。怎么可以愈加合理运用动力，进步动力的运用功率变得比以往任何时候都更火急，更有现实意义。太阳能光伏发电因其具有资源丰富，散布广泛，绿色环保等长处，成为新动力中的焦点。

汉能控股集团借着政府推出的各种利好方针，重拳出击强势入主光伏发电职业，并且挑选了薄膜太阳能发电。因为汉能是实力雄厚的上市公司，宣扬力度空前，所以产品遭到顾客的遍及欢迎。但最近汉能薄膜太阳能发电产品出售在山西遇冷，并且产品遭到大批客户投诉。客户均反映：自己购买的汉能薄膜太阳能发电产品受照顾和气温影响很大，与汉能公司前期宣扬“根本不会遭到照顾和气温影响”不同很大。记者对山西省盂县25位用户供给的25组数据剖析，汉能薄膜太阳能发电产品每千瓦日均发电量仅为3.0476度，远远低于汉能公司前期宣扬的4.5—5度。

汉能薄膜太阳能产品实践发电量与其宣扬比较严峻缩水

“真是倒运透了，这么大的公司竟然坑咱老百姓。”家住阳泉市盂县梁家寨的刘晋和一边用手指着房顶上的太阳能发电产品，一边愤慨地告知记者说：2016年5月，在山西吉天利新动力有限公司的大力宣扬下，自己上网细心翻看了汉能控股集团的材料，信任了薄膜太阳能发电的种种长处：技术先进、发电量高、不受气温影响等。

2016年7月，刘晋和在亲戚朋友的协助下，筹集20万元的家底出资了型号为O-50的汉能薄膜发电高雅系列产品，逆变器20.0kw，2016年8月24日正式并网发电。“并网成功时，家里每一个人的脸上都乐开了花儿。”尤其是刘晋和作为一家之主，以为自己的这笔出资一定会获得巨大成功，小康致富的愿望似乎触手可及。

“真是瞎了眼，错信了这帮骗子的宣扬。”

一天天看着电表的数字一点点的攀爬，刘晋和的心也跟着颤抖地跳动，为什么每天就能发那么一点电呢，2016年12月，刘晋和到当地的电管站结算了8月24日—11月24日的电费，一共2100元，均匀下来每个月只是能收入700元，20.0kw的汉能薄膜高雅系列发电产品每天仅能发电2、3度左右，每千瓦日均发电量只是1.1度左右。

刘晋和给记者算了一笔账，依照这个产品的发电量自己每个月仅收入700元，一年下来才干收入8400元，“要用24年时刻才干把出资20万元的本金收回来，还不算期间的修理费用。”

现在，忧虑布满了刘晋和全家人的脸上，“这么差的产品是怎么进入市场的?彻底不符合汉能薄膜发电他们前期宣扬的发电量嘛!这坑的是老百姓的血汗钱哪!我坚决要求退货退款，假如经销商不给个说法，我会和其汉能薄膜发电他受害的人一同联合投诉汉能。”

刘晋和说：20万元的出资除了给儿子上学读书的钱，还有自己两口的养老钱，其他的满是问亲戚朋友借的。

记者了解到，到2017年3月12日，山西盂县一切运用汉能薄膜太阳能发电的用户已悉数向汉能在该县的分销商山西吉天利新动力有限公司投诉产品发电量太低，不符合前期的宣扬作用，要求全额退款。

汉能薄膜太阳能在长治市的门店

汉能薄膜太阳能在长治市的宣扬材料

长治市郊圪坨村装的汉能薄膜太阳能

记者在山西长治了解到，家住市郊圪坨村的魏师傅家装3.0kw的汉能薄膜太阳能，2016年7月28日到2017年3月12日，一共发电量为2387度，算下来，产品每千瓦日均发电量3.53度，也远不到汉能宣扬的4.5—5度。

产品售后服务严峻滞后

记者在查询期间，用户遍及反映汉能薄膜太阳能产品在装置后，售后服务跟不上，有什么问题，汉能公司都不给及时处理，打好屡次电话也没人管，产品售后服务严峻滞后。售后的这些问题也导致多位用户的太阳能产品不能正常发电，根本处于瘫痪状况。

供销链已悉数流失决心汉能薄膜太阳能产品远景暗淡

汉能薄膜太阳能产品发电量低是特性，仍是共性?为了一探终究，记者深化汉能在山西盂县的分销商山西吉天利新动力有限公司，采访了该公司负责人张海峰。

顾客投诉书

张海峰说，2016年11月连续接到顾客投诉产品在运用进程存在的缺点，近段时刻简直一切客户都涌向公司进行投诉，公司也启动了紧迫预案，加大与汉能太原公司的洽谈交流，活跃处理客户的投诉。

为此，汉能盂县用户也请山西省权威机构的技术人员对汉能薄膜太阳能发电产品的发电量进行了丈量，技术人员采用了横向比照和纵向比照两种方法进行丈量。横向比照采用了汉能产品装置在不同当地，不同装置方法的比照，归纳计算截止2016年12月初，汉能系统均匀每年瓦日发电2.4-3.85度(附发电计算表);纵向比照采用了汉能薄膜产品与多晶硅产品的比照，相同的时刻段(运转7个月)，客户在运用汉能薄膜并网20kw与同村另一业主运用多晶硅并网20kw的发电量进行比照，汉能薄膜产品发电15789度，多晶硅产品发电为16901度，汉能薄膜产品比同功率的晶硅产品少发电量1112度。

权威机构的技术人员归纳对汉能存在问题进行了汇总，以为“在用户短短半年的运用进程中，汉能薄膜太阳能发电产品供货系统、技术设计系统及现场实践运用作用等方面，暴露了许多问题，发电量以及其他配套设备不能满意汉能公司前期宣扬材料的作用。

山西工商部分介入查询

记者就此事采访了山西省工商行政管理局相关部分，相关负责人对此事进行了阐明：触及投诉虚伪宣扬方面的问题，他们现已转到长治市工商局进行查询，触及消保方面的问题他们现已转到阳泉市工商部分进行查询处理，处理结果会第一时刻告诉顾客。