“有次咱们下社区表演，演到一半下雨了。观众里一位老阿姨站起来喊‘落雨了，要回去收衣服啦’，观众呼啦啦走了一大半，剩余咱们为难地对着几个观众。”市政协委员、上海评弹团艺人陆锦花讲到自己公共文明服务配送至社区的一次为难阅历，引发了会场上的笑声和评论。

近年来，上海在文明服务、文明惠民方面推出了多项利好方针，可是这些方针是否真实与有需求的市民精准匹配？会场上，代表委员们，上海处理了公共文明服务“有没有”之后，更要在“好不好”上下功夫，把“送菜”尽力变老百姓“点菜”，实实在在提高老百姓的文明体会感、参加度和取得感。

为难一幕为何产生？常常去底层社区表演的陆锦花说，许多文明服务下社区都是安排在工作日白日，上班族、学生底子无法观看，来的大多是社区老年人。由于观看表演“零本钱”，许多人随意进出。“这对文明服务资源是一种糟蹋，也会影响艺人表演积极性。”

来自宝山沪剧艺术传承中心的市代表华雯感同：“我总结了常常碰到的4种表演情况，经费不足凑合演、硬件不可减配演、观众打岔模糊演，而质量上乘的新创著作进正规剧场本钱太高——无法演。”她说：“咱们公共文明配送应该提高配送精确性，让真实喜爱看戏的人享受到这样的时机。提高配送的引导性，引导年轻人走进剧场接近传统戏曲。提高配送的竞争性，经过机制规划，让好戏有更多的时机与观众碰头。提高配送的商场性，经过免费、补助等办法逐步往商场化过渡。”

陆锦花测验发放“市民文旅惠民服务卡”来改进现状。“服务卡专卡专用，只能用于文明消费，并与文明配送相结合。为防止呈现资源糟蹋和生意，服务卡与身份证绑定。”

“长幼结合是社区文明建造应该抓好的两个大集体。”丁明代表以为，老人和孩子是对社区文明活动有激烈需求的集体，“文明配送应该从他们的特色动身，规划打开文明活动，并扶持、引导、安排他们自发的、自娱自乐的文明活动。”

来自社区一线的市代表龚顺美介绍，公共设备文明络中，配送是街镇，四级配送是居村。针对表演场所的问题，一些区县供给了经历，细化出了“三点五级”，即片区中心，这些当地硬件相对完善，能盘活更多资源，供给更多节目。

“公共文明进校园、典雅艺术进校园取得了十分丰盛的，可是现在的问题是，请进来、走出去需求校园自己去联络，需求自己确认内容、寻觅时机、寻觅渠道，难度十分大。”市代表、上海市工商外国语校园副校长陈明娟，构建面临校园等场所的公共文明服务数字化同享渠道，供给丰厚的“文明菜单”供校园“点菜”。校园也可以经过渠道给相关公益渠道“送菜”，做出相应奉献。

陆锦花也有相似：发放“市民文旅惠民服务卡”的一起，开发“上海文旅地图”APP，发布上海的文明、艺术、旅行、体育赛事等项目，也可包含住宿、餐饮等相关信息，市民可经过络一键式定制自己最想要的文明消费，并经过相应的运用规矩来带动和市民的文旅消费。在此基础上，后续还可以开发“长三角文旅惠民卡”，把长三角的文明旅行工业“转起来、动起来、活起来、火起来”。

“浦东这么大的区域，文明设备不充分，文明和金融经济的开展不协调。”市代表、上海博物馆馆长刚表明，跟着这些项目建成投入运用，怎么构成集群效应是要打开的课题。

“市一级的公共文明设备在北部区域太少了。咱们顾村地铁7号线号线都能到了，总得有一些标志性的市一级公共文明设备对上海北部区域有所歪斜。”蔡永平代表期望，未来的规划要考虑在北部人口会集区域设置更多的公共文明设备。

“一个社区假如没有好的公共文明空间，老百姓就没有当地活动；金山等远郊区域假如没有大型公共文明的设备，很难有好的资源可以落地。”彭岚代表，全市层面要进一步合理优化文明设备建造布局。

“十三五期间全市新增了一大批公共文明设备，但在散布上还存在不均衡的问题，要根据人口密度、生机指数、服务半径，愈加科学、愈加均衡地装备文明设备。”代表，在文明设备集聚度方面供给必定便利，经过项目用地、税收优惠、资金扶持、借款贴息、场馆补助等办法，支撑文明设备和服务络建造。

不少代表委员也表明，应进一步灵敏运用现有文明设备，让其功用最大化。市代表、上海中校园长冯志刚表明，应该充分发挥公共文明设备的教育功用，“比方的校园，适当一部分正式课程是在博物馆展厅、仓库直接上课，对培育学生的文明有优点。”