为坚决贯彻党中央、国务院对稳住经济大盘的布置，近来交通银行依据人民银行及银保监会有关通知精神及相关监管要求，研讨拟定了《关于推动树立金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制的定见》(以下简称《定见》)，推出14条行动，以不断进步服务小微企业的志愿、才能和可继续性，保证普惠小微企业、个体工商户借款增量扩面，助力稳市场主体、稳工作创业、稳经济添加。

《定见》从结实树立服务小微运营理念，完善尽职免责和危险缓释增强敢贷决心，查核鼓舞引导激发愿贷动力，保证信贷供应夯实能贷根底，加强数字化才能建造进步会贷水平，加强组织施行保证实效六个方面提出14条具体措施。

完善机制，增强敢贷决心

继续营建尽职免责的信贷文化氛围，恰当进步免责和减责份额；无明显依据标明渎职的均认定为尽职；进一步将尽职免责与不良借款容忍度有机结合，相关事务在不良借款容忍度范围内，则可减轻或免于追责。

完善全生命周期危险办理，进步数字化风控才能，推动事务模型、授信准入战略迭代优化，完善反诈骗和线上事务监控系统，打造智能化贷后办理系统，经过大数据分析手法精准确定潜在危险客户，加强小微信贷事务资金流向、生产运营、资信等异常状况的自动危险监测，谨防信贷资金流入违规范畴，禁止虚拟借款用处套利。

进一步进步不良借款处置质效，给予普惠小微高于整体借款不良率的产业化危险容忍度；归纳运用现金清收、重组加固、司法诉讼、转让核销等手法加强危险化解，进步处置质效。

查核引导，激发愿贷动力

加大借款定价及减费让利支撑力度，在继续把监管方针收益悉数奖赏给分行的根底上，新增对要点客群的额定补助；保证2022年新发放普惠型小微企业借款利率较2021年进一步下降。继续执行减费让利要求，受疫情影响严峻职业和区域的小微企业，鼓舞施行更优惠的利率和服务收费，减免罚息，减轻困难企业担负。

完善绩效查核及点评目标系统，加强对小微制造业、首贷户、信誉借款等要点范畴的查核引导；将普惠金融监管目标完结状况与交行各分支组织班子和首要负责人的年度查核挂钩；分支组织服务小微企业状况与其绩效查核成果挂钩，作为薪酬装备的首要依据之一；添加普惠条线的专项鼓舞薪酬。

保证信贷供应，夯实能贷根底

拓宽多元化信贷资金来源途径，充分运用降准开释的长时间资金和结构性货币方针东西，盘活信贷资源；添加小微金融债券发行规划，2022年方案组织发行600亿元，较上年进一步添加50%；树立普惠型小微专项信贷资源，加强对东北、西北省(区)的信贷供应保证，资源装备向要点区域和受疫情影响严峻的区域与职业等歪斜。

打造小微金融归纳服务系统，继续推动全员做普惠及客户经理部队交融展开，推行贷后监控会集办理，让一线客户经理有更多的精力投入客户服务；进步线上服务及疫情应对才能，广泛对接各类政府、园区、商协会等途径，做好“专精特新”、科创、制造业等要点客群服务；深化各类批发商圈，对接商业协会，要点重视米面粮油等民生范畴。

促进银政保担事务协作，要求各区域分行与当地国担、农担等要点政府担保组织树立全面协作关系，推行“见贷即担”担保形式协作，展开“见担即贷”事务，进步融资服务功率。

强化数字建造，进步会贷水平

加速小微服务数字化转型，继续完善“线上规范产品+场景定制产品”的线上产品系统，经过线上规范产品支撑普惠金融扩面增量，扩展自动授信、随借随还类产品服务的覆盖面；使用场景数据施行差异化准入和核额，更有针对性的服务制造业、科技、村庄复兴、供应链、双创、绿色展开、特征商户、新市民等要点范畴；推行“一点接入，辐射全国”的线上产业链事务形式。

活跃推动涉企信誉信息同享使用，深化税务、工商、征信等全国性数据在普惠事务的使用，经过线上形式扩展小微企业服务覆盖面；加速推动与各地发改委、公共信誉信息中心等渠道协作。

加大要点范畴金融支撑力度，加强信誉借款、小微制造业、首贷客户的拓宽和投进力度；进一步优化信贷结构，加大制造业、科技、村庄复兴、供应链、双创、绿色展开、特征商户、新市民等要点范畴拓宽力度，增强普惠金融覆盖面。

全面支撑困难职业企业纾困展开，对2022年底前到期的普惠型小微企业借款，结合小微客户实践，自动供给延期还本付息服务、应延尽延，保证客户征信权益；活跃使用各级政府推出的纾困帮扶基金、危险补偿、财务贴息等方针，多种方法支撑小微企业纾困展开。