称自己于2021年1月在苹果官购买了一台iPhone12

具有热搜体质的苹果,接连两天登上微博热搜榜,只不过,前一天是由于再次成为我国出售市场最大智专家机厂商这样的好消息,12月1日却是由于“iPhone现红绿双色屏”这样的负面论题怎么出资美股。

北京商报记者发觉,这次所曝出的质量问题,不只将锋芒指向苹果,还指向了iPhone的各大出售渠道怎么出资美股。顾客遇到的问题终究将怎么处理,现在仍不可知,到记者发稿,苹果还未给出任何官方回应。

投诉数量攀升

在黑猫投诉渠道以“iPhone绿屏”为关键词搜寻,到记者发稿,现已有470单相关投诉,绿屏手机类型触及iPhone12系列和本年发布的iPhone13系列怎么出资美股。

顾客遇到的绿屏状况各有不同,有的是屏幕上的绿色随时刻逐渐加深,有的则是屏幕躲藏了一边绿一边红的状况,还有友表达,自己的iPhone屏幕动不动就变粉了怎么出资美股。

北京商报记者发觉,顾客的投诉多聚合于售后问题怎么出资美股。

一位顾客投诉“Apple支撑”,称自己于2021年1月在(苹果)官购买了一台iPhone12ProMax,却在运用一两个月后,发觉在暗光下屏幕发绿的问题,联络客服处理,客服表达超出14天不能退换,后续会以体系修正怎么出资美股。期间这位顾客屡次联络客服无果,现在现已曩昔大半年时刻,苹果官方依然没有处理问题。

还有一位顾客称,自己在某地万达广场一家苹果授权经销商门店购买一台iPhone13ProMax,当天晚上关灯玩手机发觉屏幕显现异常,左绿右红,肉眼清楚看见,极度影响运用体会,找到门店交流退换货未果,店家要求返厂检测怎么出资美股。

经过苹果售后进行返厂检测,检测陈述结局显现硬件无异常,因而苹果售后回绝修理处理此问题怎么出资美股。该顾客要求“Apple支撑”注重并处理阴阳屏问题,还顾客合法权益。

值得注意的是,北京商报记者观看到,顾客投诉的主体并不都是苹果公司,还有多家电商渠道怎么出资美股。

一位顾客表达,“这屏幕只需布景黑一点,屏幕立刻‘左面绿,右边红’,白色布景不杰出,但是显现能看出色彩不一致怎么出资美股。但是在某电商渠道商家购买后遇到类似问题,售后直接不睬人,并且还忽悠顾客这状况不归于质量问题”。

“在某二手交易渠道买的iPhone12资源机买回来后发觉手机在低亮度状况下绿屏,中亮度和低亮度下显现仍是阴阳屏,杰出归于质量问题,和客服屡次交流很唐塞,问题一向未得到处理,归于产品质量问题要求进行退货处理怎么出资美股。”这位顾客投诉了该二手交易渠道的“客服中心”。

质量问题不断

假设说,之前关于产品绿屏的问题仅仅部分顾客投诉,并未得到关怀,那么在12月1日,“iPhone现红绿双色屏”躲藏在微博热搜榜上,且遭到许多友吐槽,苹果对错该回应一下呢?

北京商报记者的采访了苹果我国方面关于此事怎么处理的问题,但到发稿对方未给出回复怎么出资美股。

依照苹果日常的修理规则,在保修期内的产品,假设非人为损坏,该公司会免费供给修理服务怎么出资美股。现在的问题是,据黑猫投诉渠道上一些顾客的反应,苹果售后非“以正在查询为由不断推迟唐塞”,便是检测后称结局正常,不予处理,有的顾客反应了大半年,问题依然没有得到处理。

此前一天,据CounterpointResearch发布的月度数据,苹果以865万台的出售数据,在本年10月成为我国最大的智专家机品牌,这仍是苹果自2015年12月以来初次成为我国最大的智专家机品牌怎么出资美股。

要了解,能再次登顶我国手机出售市场,除了有华为被逼“退赛”的要素,iPhone13功不可没怎么出资美股。现在被曝出屏幕问题,顾客还会再次下单吗?

这个问题不难答复怎么出资美股。事实上,这些年来,iPhone躲藏质量问题现已非什么希奇事,苹果的品牌早已非质量的保证,但不少顾客依然情愿为之花钱。

就以iPhone13系列为例,发布以来,除了绿屏问题,还被曝出存有开机跳屏、摄影自带黑点马赛克、备份恢复bug、蜂窝数据自动开关、通话信号差、间歇性触控失灵等问题怎么出资美股。但是,苹果還是能被顾客送上我国智专家机出售市场销量榜首的宝座。

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友反应iPhone13bug形形色色

在通讯专家马继华看来:“苹果手机的质量问题一向不断,但相对其他品牌,并非特别杰出,加上果粉崇拜,并没有成为出售阻止怎么出资美股。品牌光环是有巨大价值的,苹果还将再次享用乔布斯的盈利。”

不过,跟着愈来愈多的质量问题曝出,顾客对苹果的粉丝滤镜未必不会被打碎,由于在国内出售市场,手机职业并非没有前车之鉴怎么出资美股。