2020年12月31日，武汉市中心医院急诊科主任艾芬经过交际渠道质疑武汉大学隶属爱尔眼科医院对其医治不妥，此举让3000亿市值的爱尔眼科(300015)堕入言论漩涡。
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当日，爱尔眼科股价正创下前史新高，当天报收74.89元/股，总市值3086.6亿元。
为了妥善处理上述胶葛，爱尔眼科当即安排集团作业查询组1月1日晚急赴武汉。1月4日早上6点，公司向e公司记者供给的核对陈述以为;艾芬右眼视膜脱离与本次白内障手术无直接相关。
此外，爱尔眼科提交的根据显现，艾芬契合白内障手术指征，且术后第一天裸眼视力康复到0.6。一起，核对陈述以为艾芬无手术禁忌证。
患者有清晰手术习惯证
核对成果显现，艾芬于2020年5月26日在武汉爱尔眼科医院行右眼白内障手术，术后第一天查看裸眼视力为0.6，术前术后的眼底查看发现为高度近视眼底改动，无视膜脱离。2020年10月23日艾芬女士诉右眼视力下降，10月24日医院查看发现右眼视膜脱离，在外院行视膜脱离复位手术。
关于艾芬及外界质疑的首要问题，核对陈述逐个进行了查询回复。
关于手术习惯证与禁忌证。核对陈述以为，医院依照《眼科学》(国家卫生健康委员会“十三五”规划教材、全国高等学校教材第9版公民卫生出版社)关于白内障手术习惯证和禁忌证的阐明，结合艾芬女士的术前查看成果进行了归纳评价。
在手术习惯证方面，核对陈述显现，艾芬术前右眼裸眼视力0.2，晶状体混浊，眼底B超未见视膜脱离，OCT印象隐约可见黄斑形状底子正常;艾芬双眼有临床意义的屈光参差兼并白内障，双眼有角膜激光近视纠正手术史;患者期望白内障术后一起处理看远和看近的问题，削减对眼镜的依靠;有清晰手术习惯证，术后第一天裸眼视力康复到0.6。此外，核对陈述以为艾芬无手术禁忌证。
需求重视的是，核对陈述以为艾芬的右眼视膜脱离与本次白内障手术无直接相关。
核对陈述提出三点根据佐证上述重要观念，艾芬手术过程顺畅，无并发症;视膜脱离发生在白内障手术5个月后;术眼眼轴29.06mm，属超高度近视，是视膜脱离的高危要素。
在手术流程方面，集团作业组查看了艾芬的手术病历，在病历记载上有术前眼底查看记载和术后第1天眼底查看记载。
值得一提的是，艾芬曾以为爱尔供给的术前白内障相片有误，并期望爱尔发布她正确的术前相片。核对陈述提交的根据显现，医院为艾芬供给的白内障相片为其自己的实在材料。
尽管核对陈述以为艾芬右眼视膜脱离的现状与手术无直接相关，但武汉爱尔眼科医院依然检讨了在本次诊治过程中存在的问题：仅有术后第一天的复查记载;未清晰告知术后复查时刻;术后其他时刻的复查未挂号，也未作病历记载;主诊医师未按医院标准规则及时上报不良事情。
经过自查，爱尔集团作业组指出武汉爱尔眼科医院在此事情上存在医疗办理标准履行不到位、责任心不强的问题。
期望请求医学会查看判定
再从艾芬的视角回忆上述胶葛始末。2020年12月30日，艾芬在个人微博发视频称：2020年5月视力显着下降，经熟人介绍，来到武汉大学隶属爱尔眼科医院医治。
武汉爱尔查看完后，表明她的右眼患上白内障，主张换高级人工晶体。5月25日，副院长王勇给艾芬做了白内障去除并人工晶体植入手术，包含手术费在内的费用2万9千多。
但艾芬称手术后未见视力好转，她于2020年10月在自己上任的武汉市中心医院眼科查看，成果显现其右眼孔源性视膜脱离，几近失明。
艾芬以为，依照惯例流程，做晶体置换手术之前就该查看眼底，假如早发现、早用激光医治，状况或许不至于如此。艾芬质疑爱尔医院隐秘视膜病变问题，夸张晶体植入的效果，耽误了真实眼疾的医治。
关于上述事情，12月31日晚上，武汉爱尔眼科发布声明称，医院第一时刻对治疗全流程展开自查，患者(即艾芬)右眼为高度近视并发性白内障，有手术习惯症，术前查看、手术和术后复查等各环节均契合医疗标准。术后康复成果显现，患者视力较术前显着提高，眼底视膜平复。
不过，艾芬对武汉爱尔的声明并不认同，并在1月1日再次经过个人微博提出多处贰言，她表明：术前B超和OCT查看是依照爱尔的要求做的，这两个查看有没有反常和眼底视膜平复不是一个概念;白内障病变程度很轻，底子隐瞒不了视膜周边;期望爱尔发布她的正确的术前白内障相片。
1月2日上午，爱尔发布声明称：关于艾芬在武汉爱尔眼科医院的眼病诊治事情，爱尔眼科医院集团高度重视，迅即建立集团查询作业组，并于1月1日连夜赶赴武汉进行查询。
而在之前，爱尔眼科董秘吴士君表明，正活跃经过多种途径联络艾芬女士，等待当面沟通，回答疑问、供给协助，以脚踏实地、诚实平缓、理性友爱的方法处理问题。若仍无法当面回答困惑，公司将经过其微博及武汉爱尔站、微博给予回复。
此外，核对陈述最终还表明，“关于咱们的自查，或许有主观要素，或许更需求深化了解。咱们期望与艾芬女士一道请求医学会和相关部分的查看和判定，给艾芬女士一个愈加客观和公平的答复。”