二手奢华品消费热日渐升温，背面见不得人的猫腻浮出水面。近来，搁置奢华品途径优奢易拍发布《我国二手奢华品商场开展研讨陈述(2021)》(以下简称《陈述》)说到，高仿份额逐步提高，约32%高仿品在境外代购和顾客之间流转，商家以“专柜实拍视频”“专柜支撑验货”等骗术引导顾客购买。基于此，二手奢华品途径想要完生长线开展，需求具有辨别产品真伪的才能和手法，以此维护顾客的各项权益。68%仿品是“一眼假”

直播间内一款的二手奢华品、中古包被瞬间抢拍，昭示着职业炽热的一起，假货让国内的二手奢华品职业捏一把冷汗。《陈述》说到，2020年，我国顾客对奢华品消费不断添加，产品真伪判定需求继续添加。优奢易拍的产品判定数量是2019年的1.5倍。

判定的需求量添加，意味着在购买二手奢华品时，产品的真假问题仍是顾忌。2020年，优奢易拍判定产品的归纳正品率为32.9%，同比下降0.7个百分点。从判定数据来看，约68%的仿品做工显着不符合品牌工艺，归于“一眼假”，售假商家以“专柜实拍视频”“专柜支撑验货”等骗术引导顾客购买。

约32%为高仿，做工可达一般顾客难以分辩的程度，被售假商转于国内同行、境外代购和顾客之间。据从前数据显现，跟着高仿份额的添加，我国仿品商场正在从曾经的“仿形、贱价、走量”逐步向“高仿、高价、寻求单件赢利”改变。

顾客对产品的真伪顾忌也源自我国奢华品职业暂时未树立完善的职业规范，引起了假货众多等职业乱象。

有业内人士剖析，由于品牌方不供给判定服务、一般顾客缺少判定才能、买卖场所逐步转移到线上、交际付出功用完善，导致出售假货的途径更多、本钱更低、顾客维权更难。我国的二手商场仍有较大的开展潜力，可是途径真假混卖，产品真仿难鉴，使得货品来历难以追溯成为限制职业开展的主要原因。

故意躲藏新旧等级

二手产品退换货问题是买卖中的一大缝隙，奢华品类也难逃售后的“坑”。《陈述》中说到，二手奢华品的出售需标示新旧等级，不少商家为了赶快售出产品，往往会隐秘瑕疵，并没有依照二手奢华品新旧等级评级规范进行标示，顾客收到不符合评级规范的产品自然会感觉遭到诈骗，然后请求退货。

《陈述》指出，除由于买到仿品形成的退货外，最大的问题便是售出产品的图片与收到的什物新旧程度不符。关于电商途径来说，合理的售后保证方针、合理的仿品排查机制、商家认证系统的完善、定时自检检查，将会是电商途径争奇万亿级奢华品商场输赢的要害。

二手产品成色与卖家介绍不符，也成为消费投诉的热门。有不少顾客在黑猫投诉途径投诉，在胖虎奢华品途径买到的产品与直播间内的介绍不符。一位匿名用户投诉写到，她在胖虎的抖音直播间购买一款古驰的包袋，直播间内介绍该产品为“成色95新，挨近99新，并未说到包有破损处”，但该用户收货后，产品状况为“内侧破损”，呈现蹭掉皮现象，这一状况与直播间描绘不符，所以建议退款。上述用户在与胖虎客服交流时被奉告，“只能补色，不能退款”。

别的，一位名为“施蓝—Qir”的用户在黑猫投诉中表明，在胖虎直播间内，一款产品介绍内容为“没有什么瑕疵，正常运用感”。当用户实践收到产品后发现，脱色、磨损严峻，与直播间描绘不符。关于上述问题，北京商报记者也测验联络胖虎奢华品，并发送采访内容，但胖虎奢华品暂未给出回应。

不过，在法令人士看来，二手产品作为特别产品尽管不适用于“7天无理由退换货”的规则，但仍是会有损途径、品牌诺言。

职业判定才能需提高

疫情以来，二手奢华品与直播带货的协作益发严密。直播能否让二手奢华品包围？北京市专家办理办公室奢华品判定评价专家、优奢易拍创始人张琛以为，二手奢华品直播的衰落已成定局，“尽管直播方法作为传统二手奢华品售卖方法的弥补是有必定价值的，可结合底价清仓特卖活动，但它无法成为二奢职业的干流出售方法”。

有电商职业从业者指出，途径入局直播分羹盈利，只能是开辟途径，但跟着流量被分割，直播的故事只会越来越难讲。不同途径的直播间存在冰火两重天的现状。业内人士剖析指出，跟着商场不断老练、用户不断生长，直播间的“饥饿营销”作用将式微。

关于商场前景，对外经贸大学教授、我国奢华品研讨中心主任张梦霞表明，我国奢华品商场的巨大存量为二级商场开展供给了根底，一个健康的二手奢华品电商途径，首要应该具有辨别产品真伪的才能和手法，使得流转的二手奢华品是真品。

来历：北京商报