工商银行继续提高私家银行客户归纳服务

今日，工商银行“私银嘉年华”正式发动。该活动是工商银行私家银行业务以客户为中心，供给全集团归纳金融服务的重要发力点。“私银嘉年华”以“同伴同行，共展未来”为主题，采纳线上线下一体化服务，环绕私家银行客户及其宗族财物装备需求，推出私银理财、遴选产品、储蓄存款、专属稳妥、贵金属、信用卡、投研战略等各大板块优质服务。

作为国内首家经原我国银监会同意持牌运营的私家银行组织，工银私家银行本年将迈入第12年。历经十余载开展，工行私家银行业务取得了快速的增加，构成了较强的商场竞争优势和深远的品牌影响力。现在已组建了超越5000人的私家银行服务团队，服务掩盖境内各首要城市，构成触达全球的服务网络。到2019年12月末，按同业可比口径，工商银行私家银行客户已达15.8万户，办理财物规划达1.9万亿元，继续坚持国内领跑者位置，并再度连任《银行家》及PWM杂志评选的“我国最佳私家银行”大奖。

在新一轮服务转型晋级中，工银私家银行进一步提高以客户为中心的归纳化服务质量，经过发挥工行在个人金融、财物办理、公司投行、科技金融、基金稳妥、危险办理等范畴的集团优势，供给全方位、全视图、全流程、归纳化、专业化的优质服务。

在金融服务方面，工行整合集团优质资源，活跃响应监管导向，一直重视客户需求，结合商场热门与组织优势，推出权益指数增强、债券指数增强等立异产品；不断探究并推出1对1或一对多定制服务、宗族财富办理服务、专属大类财物装备服务等专业化、多元化、定制化的金融服务，继续引领国内私家银行业务开展。在非金融服务方面，工银私家银行致力于为高净值客户及其宗族打造全方位增值服务体系。

此次疫情中，工银私家银行充分发挥资源和客户优势，和谐各方资金和“抗疫物资”援助湖北，并上线在线服务，为客户带来全方位的快捷体会，推出多款专属产品，让客户感受到特别时期工行的温度。一起，活跃布置线上微课，宣扬疫情财税经济政策和企业复工攻略，联动行内部分，助力客户企业恢复生产、削减疫情丢失。

未来，工银私家银即将秉承“正人偕同伴同行”的理念，立足于打造以“装备+服务”为中心的归纳服务才能，构建“全集团协作、全商场遴选、全产品装备、全球化服务”的全场景服务体系，将为新时代和新老客户交出又一份满足答卷。