10月12日晚，和朋友饭聚后，醉醺醺的杨先生被朋友送上了网约车。朋友连先生用自己的手机帮杨先生打了一个滴滴网约车。本来20分钟以内的旅程，杨先生花了一个小时才到家：滴滴师傅“环游”四分之三段三环路才抵达，从南边到西边再到北边。

开始预算费用在30元以内，终究费用显现为110.61元。现在下单人连先生现已向滴滴客服投诉，10月13日滴滴已对司机进行处分：经核实该司机因违背渠道规矩已被正告并下降服务分。

顾客喝醉坐滴滴网约车回家

司机带客“环游”三环路

10月12日晚，在成都寓居的杨先生和几个朋友集会，在锦江区水杉街邻近一家火锅店就餐。当晚8点55分，一行10人吃完饭后，喝得醉醺醺的杨先生被朋友连先生送上了一辆网约车。

连先生通过自己手机下单，挑选了滴滴渠道的一辆快车。从水杉街动身，目的地是成华区美立方小区，约11公里间隔。动身地、目的地都在三环边上，开始预算费用在30元以内，搭车时刻在20分钟以内。

搭车人杨先生和下单人连先生都不会想到，本来20分钟的车程，足足花了一个小时才到家。

“本来目的地很近，但当晚我看杨先生一向没有反应，就给他家里人打电话，家里人说没有回家。比及晚上9点55分左右，杨先生才到家。”连先生翻开手机才发现，订单页面显现的旅程，足足绕了三环路四分之三个圈：先到南边，再通过西边，再驶过北边，最终抵达目的地。

订单终究扣费110.61元，订单还显现这位滴滴师傅姓梅，评级为5.0，是一辆川A车牌的车辆。

下单人向滴滴投诉

当事司机已被处分

“到了第二天，我才奉告搭车人杨先生，他被绕路了。”连先生泄漏，由于杨先生吃饭当晚现已吐过一次，杨先生自己上车后就昏睡，关于详细行驶路线不清楚。

“我肯定会和这种不诚信的行为作斗争。”连先生随后向滴滴渠道进行投诉，10月13日晚23点27分体系回馈：“您反应的问题咱们现已记载。如反应状况事实，司机将按渠道规矩承当违规职责。”

10月13日晚23点39分，滴滴体系表明已对滴滴司机进行处分：

“经核实该司机因违背渠道规矩已被正告并下降服务分。下降服务分会直接影响司机的接单量与收入。后续渠道也将协助该司机提高服务质量。若其屡次违规，咱们将根据渠道规矩对其暂停服务。”

“我期望滴滴赔礼道歉，这不是钱的问题，这是诚信问题，也是办理问题。我不扫除申述滴滴进行维权。”连先生表明。

10月14日，成都商报记者从滴滴渠道相关人员处了解到：滴滴客服现已联络乘客，将交还乘客多付的差额86.01元，奉告3到5个工作日到账。