记者从我国铁路总公司得悉，11月22日起，铁路部门将在海南环岛高铁实施电子客票服务试点，尽力改进旅客出行体会，为旅客供给愈加方便快捷的服务。

铁路总公司有关部门负责人介绍，现有的铁路旅客车票，为赤色条码票和蓝色磁介质车票两种，均选用实名制，集铁路旅客承运合同凭据、搭车凭据、报销凭据等功用于一体，旅客需凭车票搭车。实施电子客票，便是将纸质车票承载的旅客运送合同凭据、搭车凭据、报销凭据功用相别离，依据有关法律条文规则，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭据，推动搭车凭据无纸化和多样化，报销凭据逐渐电子化。

实施电子客票，旅客购票搭车有哪些注意事项呢？

据了解，旅客购票时，经过网上购票的，购票成功后，可经过网站自行打印或下载购票信息单，也可在海南省内各车站售票窗口、主动售/取票机、代售点打印；经过售票窗口和主动售/取票机购票的，购票成功后，旅客将收到购票信息单，并可依据需求挑选是否打印报销凭据。

进站和检票时，持二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳居民交游内地通行证、台湾居民交游大陆通行证五种可机器识读证件的旅客，可直接运用证件自助核验及检票搭车；持不行机器识读购票证件的旅客，在专用实名验证口和检票口，由工作人员扫描其购票信息单二维码或手艺输入其证件号码核验进站搭车。

在12306网站(含手机APP)注册用户且经过12306手机APP成功完结人脸身份核验的，购买电子客票后还可凭12306手机APP生成的动态二维码，直接经过车站主动检票机处理进、出站检票手续。

搭车时，如遇列车工作人员查验车票，旅客需合作供给购票时运用的身份证件。

旅客如需报销凭据，可在售票窗口、自助售票机打印，有用打印截止日期为搭车到站后31天内；报销凭据款式和内容根本与现在车票保持一致，且注明“仅供报销运用”的字样。

如因行程改变需求退票改签的旅客，运用非现金支付且未打印报销凭据的，在12306网站、手机客户端以及车站窗口均可处理电子客票退票改签等改变，其他状况仍需到车站窗口处理。已打印报销凭据的铁路电子客票处理退票、改签手续时，还应交回报销凭据。

有关实施电子客票试点的概况，广阔旅客可经过12306网站(含手机客户端)和车站公告详细查询。

该负责人表明，实施电子客票后，旅客购票、检票、搭车等流程都将愈加方便快捷。铁路部门将依据试点状况，进一步完善电子客票服务计划，逐渐在全路高铁及动车停靠的车站、普速列车停靠站推行。