2017年，乘着新零售的春风，无人货架职业在本钱的舞台上锋芒毕露，让人眼前一亮。而跟着阿里、京东等巨子的入局，更是完全让这个职业成为其时的风口。
而进入2018年，这个本该风景无限的职业却一再传出负面音讯：撤点、裁人、歹意竞赛……
近来，无人货架头部企业小e微店就因某点位的冰箱与货架被每日优鲜便当购工作人员搬离而闹出胶葛乃至惊扰警方。究竟是怎么回事？
抢位“罗生门”？
5月3日，据小e微店官方声明，4月25日，每日优鲜天津区域职工冒充小e微店工作人员，进入客户工作区域，谎报要撤店等将小e微店冰箱和货架等设备、产品运走，客户发现状况不正常，不符合惯例手续及逻辑，马上告诉了小e微店并报了警。随后，在每日优鲜天津工作室发现了小e微店丢掉的设备等。
小e微店方面表明，两边高层在工作产生后现已进行了交流，不过五一往后，小e微店又接到客户投诉，称每日优鲜便当购人员在客户和小e微店均不知情的状况下拆开小e微店货架等设备，后被客户发现异常后阻止。
小e微店公告截图
“其实在今年年初的时分就发现了相似的状况，其时以为是个例，后来发现多地连续产生这种工作，咱们才意识到这一问题的严重性。”小e微店相关负责人对每日经济新闻记者说。
面临小e微店的“指控”，每日优鲜便当购也在5月4日清晨发布“复原事实真相保护公平竞赛”的声明称：
4月23日，每日优鲜便当购的地推人员在“扫楼”时与“涉事”客户企业的行政人员交流，行政人员表明小e微店的货架现已好几天没有补货，想运用每日优鲜便当购的货架和产品，并联系到小e微店客服要求撤走小e微店的货架，但小e微店迟迟未派人撤走货架。因而客户想把小e微店的货架放到自己公司的库房里，但刚好库房没有剩余空间，所以便让每日优鲜便当购的BD人员将货架拉走放到了每日优鲜工作地。每日优鲜便当购表明在转移小e微店货架时已获答应，相关进出客户公司的手续完全。
每日优鲜便当购声明截图
每日经济新闻记者曲折多方联系到“涉事”客户企业相关工作人员，该工作人员说：“现在该公司所运用的货架为每日优鲜便当购所供给，而其时与便当购交流的行政人员现已离任。”
对所以否是由于小e微店数日未补货导致公司想要调换货架，该工作人员表明自己其时在度假，并不知情。不过，该工作人员向记者泄漏，在自己度假前，公司的小e微店货架补换货算正常，并未呈现长时间不补货的状况。
恶性竞赛频发
职业恶性竞赛频发的背面，折射出无人货架范畴的竞赛全面加重。值得一提的是，除了小e微店和每日优鲜的抢位“罗生门”，就在记者截稿前，一份关于无人货架果小美“今后将无法陪同咱们”的“重要告诉”在网络上传开。该告诉称“零售免费送给咱们，货架咱们自行处理”。
果小美创始人阎利珉在承受每日经济新闻记者采访时立刻予以驳斥流言，并发布公司官方声明。但无人货架现阶段恶性竞赛的愈演愈烈从中也可见一斑。
一位无人货架业内人士在承受每日经济新闻记者采访时表明，跟着本钱投入削减，企业烧钱将会中止，事务将会缩短，这种状况下关于优质点位的需求是较大的。“恶性竞赛”频发背面，越加表现优质点位关于无人货架的含义。
然而在本钱将出资热心撤出了无人货架范畴时，却未将职业乱象一同带走。
“咱们都挺盲目的吧，等于现在是一地鸡毛。”据我国经营报报导，无人货架企业领蛙的天使出资人蒋海炳对现在的无人货架职业评论道。
据猎云网音讯，有无人货架职业从业者泄漏，在职业内部的确存在此类恶性竞赛现象，为了快速铺量，挤垮竞赛对手，部分无人货架企业竞品商务地推人员暗里触摸多家竞品商务地推人员，以金钱利益为引诱，明码标价购买竞品点位及数据：工作室100人以上的，2500元一个货架，然后张狂铺设无人货架。
更有甚者，对入住企业负责人散布竞品流言：资金链断裂、现已中止开拓市场，随时或许无法付款即将被收买等。一些渠道经过高价购买无效点位来宣扬自己货架事务散布数据以赢得更多本钱重视。
“咱们尽管市场规模不是最大的，但咱们在拓宽点位时一直都是以100人以上为门槛的，所以相对来说小e微店的点位都比较优质，而之前由于各家在抢占点位，许多无人货架企业的规范是以30人为门槛，这就大大增加了货损等危险。”小e微店负责人说。
而优质点位的争夺，背面则是企业生计压力加大而导致的职业竞赛加重。
“上一年火的时分一时间呈现了四五十家无人货架，现在剩余的能叫的上名的也就七八家了。”上述业内人士对每日经济新闻记者感叹道。
自今年年初以来，负面缠身的无人货架好像也快承受不住压力，而跟着负面音讯不断涌来，无人货架企业急需正名。
面临种种质疑，几家头部企业在近几个月来也的确进行了一些调整和转型。记者了解到，便当蜂正在逐渐将无人货架晋级成智能货柜，以改进倒损问题；猩便当在部分网点上线了早餐预订服务；果小美表明探究由“自营的重形式”晋级为“与第三方联合运营以及区域合伙人制的轻形式；小e微店则在试水海南农特产品的线上订货、产地直发服务。
每经记者王星平